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业主满意度调查问卷(商铺)
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1.
请问您所在的项目属于?
环保城一期
环保城二期
2.
请问您的门牌号?
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3.
请问您店铺居住性质为?
正常营业
出租
空置
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4.
综合服务类满意度调查
满意
较满意
基本认可
一般
不满意
您对物业公司的整体服务质量满意吗?
您对物业公司的整体服务质量满意吗?
您认为物业公司的响应速度如何?
您认为物业公司的响应速度如何?
您认为物业公司在处理业主投诉和建议时的态度如何?
您认为物业公司在处理业主投诉和建议时的态度如何?
社区文化活动开展如何?
社区文化活动开展如何?
装修管控如何?
装修管控如何?
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5.
秩序维护服务
满意
较满意
基本认可
一般
不满意
秩序维护员服务态度及仪容仪表
秩序维护员服务态度及仪容仪表
园区公共区域巡逻
园区公共区域巡逻
车辆停放秩序管理
车辆停放秩序管理
消防安全管理
消防安全管理
治安安全管理
治安安全管理
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6.
共用设施设备维修养护服务
满意
较满意
基本认可
一般
不满意
工程人员服务态度及仪容仪表
工程人员服务态度及仪容仪表
供水、供电设备运行
供水、供电设备运行
日常维修养护
日常维修养护
公共照明完好程度及房屋等公共部位管理
公共照明完好程度及房屋等公共部位管理
天面清理
天面清理
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7.
保洁服务
满意
较满意
基本认可
一般
不满意
保洁服务态度及仪容仪表
保洁服务态度及仪容仪表
园区道路环境卫生
园区道路环境卫生
垃圾桶清理
垃圾桶清理
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8.
绿化服务
满意
较满意
基本认可
一般
不满意
绿化日常养护
绿化日常养护
“四害”消杀工作
“四害”消杀工作
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9.
您认为小区还需开展哪类的社区文化活动更适合您?
【多选题】
主题日活动(元宵、端午、中秋活动等)
体育类活动(篮球赛、羽毛球赛、乒乓球赛等)
文娱活动类(文艺晚会、歌唱比赛、电影观赏等)
旅游类(自驾游、短途游)
10.
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业主满意度调查问卷(商铺)
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