《关于消费者对“喜茶”品牌选择与忠诚度的市场调查问卷》

第一部分：基本信息（人口统计学特征）

1. 您的性别是？（单选）

A. 男

B. 女

C. 其他/不愿透露

4. 您的平均月可支配收入（或生活费）大约是？（单选）

第二部分：喜茶消费习惯

5. 您平时购买新茶饮（奶茶、果茶等）的频率大约是？（单选）

6. 您购买“喜茶”的频率是？（单选）

A. 经常购买（每周1次及以上）

B. 偶尔购买（每月1-3次）

C. 很少购买（几个月一次）

D. 从未购买过（选此项请跳至第19题）

7. 您通常通过什么渠道购买喜茶？（多选）【多选题】

A. 线下门店直接点单

B. 喜茶GO小程序/APP

C. 美团/饿了么等外卖平台

D. 其他

8. 您通常在什么场景下会选择购买喜茶？（多选）【多选题】

第三部分：选择喜茶的原因（品牌认知与偏好）

10.

10. 您最初尝试购买喜茶，主要是受什么影响？（多选）【多选题】

A. 朋友/同学/同事推荐

B. 社交媒体（小红书、抖音、微博）种草

C. 线下门店排队盛况引起好奇

D. 品牌联名活动（如FENDI、原神等）

E. 广告投放/明星代言

F. 刚好路过看到

11.

11. 相比于其他品牌（如霸王茶姬、奈雪、蜜雪冰城等），您选择喜茶的主要原因是？（多选，）【最多选择3项】

A. 口味好/产品质量高

B. 品牌知名度高/有面子

C. 包装设计好看/颜值高

D. 经常有联名活动/周边吸引人

E. 价格适中/性价比高（如使用优惠券后）

F. 门店环境好/服务态度好

G. 点单小程序好用/出餐速度快

12.

12. 您最喜欢喜茶的哪类产品？（多选）【多选题】

A. 纯茶/轻乳茶系列（如绿妍、天青雨）

B. 鲜果茶系列（如多肉葡萄、芝芝莓莓）

C. 经典奶茶系列

D. 咖啡系列

E. 冰淇淋/烘焙周边

13.

13. 喜茶的“品牌联名”（如与动漫、奢侈品、游戏联名）对您的购买决策影响有多大？（单选）

A. 影响很大，有喜欢的联名一定会买

B. 有一定影响，如果产品也喜欢会考虑

C. 影响较小，只关注饮品本身

D. 完全没有影响，甚至反感过度联名

14.

14. 您对喜茶“降价”（如推出10-20元价格带产品）后的感受是？（单选）

A. 非常满意，觉得性价比大幅提升

B. 比较满意，购买频率增加了

C. 没感觉，对我影响不大

D. 不太满意，感觉品质或分量下降了

15.

15. 您认为喜茶目前最需要改进的地方是？（多选）【多选题】

A. 降低价格

B. 提升出餐速度，减少等待时间

C. 增加新品研发频率

D. 改善门店服务态度

E. 减少联名，专注做好产品

F. 目前很满意，无需改进

第四部分：品牌转换意愿及原因

16.

16. 未来半年内，您是否会考虑将喜茶作为您的主要茶饮品牌？（单选）

A. 肯定会，目前就是首选

B. 可能会，看具体情况

C. 不确定，看心情

D. 不会，有其他更偏好的品牌

17.

17. 您是否曾经“放弃过”喜茶，转而经常购买其他品牌？（单选）

A. 是的，曾经换过（请继续第18题）

B. 没有，一直比较忠诚

C. 没有，我经常换着喝，喜茶只是其中之一

18.

18. （接上题）导致您减少购买或改换其他品牌（如霸王茶姬、瑞幸等）的主要原因是什么？（多选，）【最多选择3项】

A. 价格因素：其他品牌更便宜/性价比更高

B. 口味因素：喜茶变甜/变淡，或喝腻了

C. 竞品吸引：其他品牌出了更吸引我的新品或联名

D. 体验因素：喜茶排队太久了/外卖容易漏洒

E. 健康因素：觉得喜茶热量太高，转向更健康的品牌

F. 其他：

19.

19. （若从未购买过喜茶作答）您至今没有尝试过喜茶的主要原因是什么？（多选）【多选题】

A. 价格偏高，超出了我的预算

B. 附近没有门店，购买不方便

C. 不喜欢喝奶茶/果茶

D. 觉得排队太麻烦

E. 更喜欢其他固定品牌，没有动力尝试

20.

20. 假设喜茶未来推出一款新饮品，您最看重它的哪个方面？（单选）

A. 使用的原材料是否健康（如真茶、真奶、低糖）

B. 价格是否亲民

C. 包装颜值和拍照打卡属性

D. 口味是否独特

21.

21. 在您心目中，目前茶饮界的“TOP1”品牌是哪个？（单选）