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“银发族”游客森林康养消费决策行为意向调查问卷——以海南热带雨林国家公园五指山片区为例
录音中...
尊敬的老年朋友:您好!本问卷旨在了解银发族游客对五指山森林康养的消费决策行为意向。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,绝不涉及个人隐私。填写约需10分钟,请根据您的真实感受作答,题目没有对错之分。衷心感谢您的支持与配合!祝您身体健康、生活愉快!
第一部分 您的基本情况与健康特征
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
60—64岁
65—69岁
70—74岁
75岁及以上
*
3.
您的文化程度
小学及以下
初中
高中/中专
大专/本科
硕士及以上
*
4.
您的婚姻状况
已婚
丧偶
离异
未婚
*
5.
您目前的居住方式
与配偶同住
与子女同住
独居
养老机构
其他
*
6.
您退休前的职业
公务员/事业单位人员
企业职工
个体经营者
农民
其他
*
7.
您的月收入(退休金)水平
2000元及以下
2001—4000元
4001—6000元
6001—8000元
8001元及以上
*
8.
您目前的健康状况
很好
较好
一般
较差
很差
*
9.
您是否患有慢性疾病(可多选)
【多选题】
高血压
糖尿病
心血管疾病
骨关节疾病
呼吸系统疾病
无
其他
*
10.
您日常的运动习惯
每天运动
每周3—5次
每周1—2次
很少运动
*
11.
您的长期居住地
海南省省内
国内其他省份
国外
12.
若您长期居住在国内其他省份,请注明所在省份
*
13.
您是第几次来五指山
第一次
第二次
第三次及以上
第二部分 您选择五指山森林康养的决策过程
*
14.
是什么让您萌生了来五指山进行森林康养的想法(可多选)
【多选题】
自己有养生保健的需求,想找个空气好的地方调养
身体有些慢性病,听说森林康养对身体好
子女/朋友推荐说五指山适合康养
在电视/手机上看到五指山的宣传
社区/老年大学组织的活动
之前来过,印象很好,想再来
其他
*
15.
您是通过哪些渠道了解到五指山适合森林康养的(可多选)
【多选题】
亲戚朋友亲身经历后推荐
电视/广播/报纸
微信公众号/抖音/快手等短视频
旅行社/老年团宣传
社区/居委会/老年活动中心通知
网上搜索(携程、小红书等)
其他
*
16.
在决定来五指山之前,您有没有比较过其他康养目的地
有,比较过其他地方(如海口、三亚、琼海等)
没有,直接就决定来五指山了
没有特别比较,但听说过其他地方
*
17.
您最终选择五指山而不是其他地方,最主要的原因是什么(可多选)
【多选题】
热带雨林空气好、负氧离子高
气候凉爽/温暖,适合养生
森林景观好,环境幽静
消费比三亚低,性价比高
有熟人/朋友在这里
黎苗民族文化有特色
是国家公园,感觉更靠谱
其他
*
18.
从您萌生“想来五指山康养”的想法,到实际成行,大概考虑了多久
一周以内
一周到一个月
一到三个月
三到六个月
半年以上
*
19.
这次来五指山康养的决定,主要是由谁做的
我自己决定的
和老伴/配偶商量后一起决定
子女建议后决定的
朋友/老同学推荐后决定的
社区/老年团统一组织的
*
20.
您是怎么预订五指山康养住宿/行程的
自己在手机上(携程/美团等)预订
通过旅行社预订
社区/老年团统一安排
自己直接联系民宿/酒店
其他
*
21.
您本次在五指山计划停留多长时间
3天以内
4—7天
8—15天
16—30天
1个月以上
*
22.
您本次来五指山康养是和谁一起
配偶/老伴
子女/晚辈陪同
朋友/老同学结伴
独自
社区/老年团集体
其他
第三部分 您在五指山的森林康养体验评价(请根据实际体验,选择最符合您感受的选项)
*
23.
五指山森林康养对您的需求满足程度(功能依赖)
完全不同意
不同意
一般
同意
非常同意
五指山的热带雨林环境能很好地满足我养生保健的需求
五指山的热带雨林环境能很好地满足我养生保健的需求
五指山的气候和空气质量对我的身体健康很有帮助
五指山的气候和空气质量对我的身体健康很有帮助
五指山提供的康养活动(如森林步道、负氧离子呼吸等)符合我的身体状况和需求
五指山提供的康养活动(如森林步道、负氧离子呼吸等)符合我的身体状况和需求
五指山的住宿和餐饮条件让我感到舒适和方便
五指山的住宿和餐饮条件让我感到舒适和方便
在五指山进行森林康养,比在其他地方更适合我
在五指山进行森林康养,比在其他地方更适合我
*
24.
您对五指山的情感认同与归属感
完全不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我很喜欢五指山这片热带雨林的自然环境
我很喜欢五指山这片热带雨林的自然环境
在五指山我感到身心放松、心情愉悦
在五指山我感到身心放松、心情愉悦
我觉得五指山是一个有归属感的康养之地
我觉得五指山是一个有归属感的康养之地
五指山的黎苗民族文化让我感到亲切和认同
五指山的黎苗民族文化让我感到亲切和认同
如果离开五指山,我会想念这里的森林和空气
如果离开五指山,我会想念这里的森林和空气
*
25.
五指山适老化设施与服务的体验评价
完全不同意
不同意
一般
同意
非常同意
五指山的步道、卫生间等公共设施对老年人来说是安全方便的(无障碍通道、休息座椅等)
五指山的步道、卫生间等公共设施对老年人来说是安全方便的(无障碍通道、休息座椅等)
五指山的医疗保障配套能让我感到安心
五指山的医疗保障配套能让我感到安心
五指山的餐饮适老性做得好(清淡、软烂、价格合理)
五指山的餐饮适老性做得好(清淡、软烂、价格合理)
五指山的交通出行对老年人来说是便利的
五指山的交通出行对老年人来说是便利的
五指山的工作人员服务态度好、有耐心
五指山的工作人员服务态度好、有耐心
第四部分 影响您消费决策的因素感知(请根据真实想法,选择最符合您感受的选项)
*
26.
您对五指山森林康养的整体态度
完全不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我认为来五指山进行森林康养是一个明智的选择
我认为来五指山进行森林康养是一个明智的选择
在五指山康养让我感到愉快和满足
在五指山康养让我感到愉快和满足
来五指山康养对我的身体健康确实有好处
来五指山康养对我的身体健康确实有好处
来五指山森林康养是一种有价值的休闲方式
来五指山森林康养是一种有价值的休闲方式
总体来说,我对五指山森林康养的体验是满意的
总体来说,我对五指山森林康养的体验是满意的
*
27.
身边人对您消费决策的影响
完全不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我的家人(子女/配偶)支持我来五指山进行森林康养
我的家人(子女/配偶)支持我来五指山进行森林康养
我的朋友/老同事推荐我来五指山康养
我的朋友/老同事推荐我来五指山康养
身边和我一样年纪的人都觉得五指山是个好的康养去处
身边和我一样年纪的人都觉得五指山是个好的康养去处
社区/老年活动中心组织推荐五指山作为康养目的地
社区/老年活动中心组织推荐五指山作为康养目的地
媒体对五指山森林康养的宣传让我觉得应该来看看
媒体对五指山森林康养的宣传让我觉得应该来看看
*
28.
您自身参与五指山森林康养的便利程度
完全不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我有足够的退休金/经济能力来五指山进行森林康养
我有足够的退休金/经济能力来五指山进行森林康养
我的身体状况能够适应五指山的康养活动
我的身体状况能够适应五指山的康养活动
我有足够的时间来五指山进行森林康养
我有足够的时间来五指山进行森林康养
从家到五指山的交通对我来说是方便的
从家到五指山的交通对我来说是方便的
我知道如何获取五指山森林康养的相关信息和预订方式
我知道如何获取五指山森林康养的相关信息和预订方式
第五部分 您本次在五指山的实际消费情况(所有数据仅用于学术研究,绝不涉及个人隐私)
*
29.
您本次在五指山康养的总花费大概是多少(包括住宿、餐饮、交通、活动、购物等)
1000元及以下
1001—3000元
3001—5000元
5001—8000元
8001—12000元
12000元以上
*
30.
您本次消费中,哪一项占比最大
住宿费用
餐饮费用
交通费用(往返及当地)
康养项目费用(如森林疗愈、健康检查等)
购物/特产费用
其他
*
31.
您觉得本次五指山康养的消费价格
很便宜,物超所值
比较合理,物有所值
一般,和预期差不多
偏贵了,但还能接受
太贵了,不太值
*
32.
和您来之前的预期相比,本次五指山康养的实际体验
远远超出预期
比预期好一些
和预期差不多
比预期差一些
远远低于预期
*
33.
您觉得本次消费中,哪方面最让您觉得“值”(可多选)
【多选题】
空气好、环境好
身体确实感觉舒服了
心情放松、心情好
住宿舒适
吃得好
服务好
性价比高
其他
*
34.
您觉得本次消费中,哪方面最让您觉得“不值”或失望(可多选)
【多选题】
设施不够适老化(台阶多、座椅少、无障碍设施不足)
医疗配套不够,不太放心
餐饮不太适合老年人
交通不方便
价格偏贵
服务态度不好
没什么特别失望的
其他
第六部分 您未来的森林康养消费决策行为意向(请选择最符合您真实想法的选项)
*
35.
重游与复购意向
完全不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我愿意以后再来五指山进行森林康养
我愿意以后再来五指山进行森林康养
我计划未来一年内再次来五指山康养
我计划未来一年内再次来五指山康养
如果有空闲时间,我会优先考虑来五指山康养
如果有空闲时间,我会优先考虑来五指山康养
*
36.
消费扩展与升级意向
完全不同意
不同意
一般
同意
非常同意
如果五指山开发新的适老化康养产品(如森林疗愈步道、黎苗文化康养体验等),我愿意尝试并为此付费
如果五指山开发新的适老化康养产品(如森林疗愈步道、黎苗文化康养体验等),我愿意尝试并为此付费
如果五指山有更好的适老化设施和服务,我愿意提高在五指山的消费预算
如果五指山有更好的适老化设施和服务,我愿意提高在五指山的消费预算
我愿意在五指山参加付费的康养项目(如健康检查、森林疗愈课程、中医理疗等)
我愿意在五指山参加付费的康养项目(如健康检查、森林疗愈课程、中医理疗等)
我愿意在五指山购买当地的康养产品(如特色药材、健康食品、文创纪念品等)
我愿意在五指山购买当地的康养产品(如特色药材、健康食品、文创纪念品等)
*
37.
口碑传播与推荐意向
完全不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我愿意向我的亲朋好友推荐五指山森林康养
我愿意向我的亲朋好友推荐五指山森林康养
我会给五指山森林康养一个积极正面的评价
我会给五指山森林康养一个积极正面的评价
我愿意和其他老年朋友分享我在五指山的康养体验
我愿意和其他老年朋友分享我在五指山的康养体验
如果社区/老年大学组织康养活动,我会推荐五指山作为目的地
如果社区/老年大学组织康养活动,我会推荐五指山作为目的地
*
38.
消费忠诚与长期转化意向
完全不同意
不同意
一般
同意
非常同意
下次选择森林康养目的地时,我会优先考虑五指山
下次选择森林康养目的地时,我会优先考虑五指山
即使其他康养目的地价格更优惠,我还是更愿意选择五指山
即使其他康养目的地价格更优惠,我还是更愿意选择五指山
如果条件允许,我愿意选择五指山作为每年固定的康养目的地(每年来住一段时间)
如果条件允许,我愿意选择五指山作为每年固定的康养目的地(每年来住一段时间)
如果条件成熟,我愿意选择五指山作为长期养老/旅居的地方(连续住半年以上)
如果条件成熟,我愿意选择五指山作为长期养老/旅居的地方(连续住半年以上)
*
39.
下次来五指山康养,您更愿意选择哪种住宿
经济型民宿/招待所(便宜但设施简单)
中档酒店/宾馆(舒适但价格适中)
高端康养基地/度假村(设施齐全、服务好但价格高)
和朋友合租/租房住(长期住更划算)
*
40.
下次来五指山康养,您打算待多长时间
3天以内(短期体验)
4—7天(一周左右)
8—15天(两周左右)
16—30天(一个月左右)
1—3个月(候鸟式旅居)
半年以上(长期养老)
*
41.
您下次来五指山康养,每人每天的预算大概是多少
100元以内
101—200元
201—300元
301—500元
500元以上
*
42.
您最愿意为以下哪些项目额外付费(可多选)
【多选题】
专业健康检查/体检
森林疗愈/冥想课程
中医理疗/养生按摩
黎苗文化体验活动
适老化接送/陪同等个性化服务
特色康养餐饮(药膳、健康餐)
都不愿意额外付费
*
43.
您向亲友推荐五指山森林康养的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
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