社区AI应用科普需求调研

居民朋友您好！
社区计划开展“AI科普系列课程”，每课约1小时，教大家用手机AI解决生活和工作中的小事。
本问卷约3—5分钟，匿名填写，仅用于课程设计。
请勿填写身份证、银行卡、密码、验证码等敏感信息。感谢您的参与！
一、基本信息
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1.
1. 您的年龄段:
A. 18—30岁
B. 31—45岁
C. 46—59岁
D. 60—69岁
E. 70岁及以上
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2.
2. 您目前最主要的身份是?（单选，用于跳转对应模块）
A. 社区社工 / 网格员 / 居委会工作人员
B. 刚退休人员
C. 一人公司 / 个体户 / 自由职业者
D. 宝妈 / 家庭照护者
E. 上班族 / 基层员工
F. 社区商户 / 小店主
G. 其他:
*
3.
3. 您使用智能手机的熟练程度:
A. 很熟练，常用各种APP
B. 会基本操作，如微信、拍照、支付
C. 需要别人帮忙
D. 不太会用
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4.
4. 您是否听说过或使用过AI工具?
A. 用过
B. 听说过，但没用过
C. 没听说过
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5.
5. 您用过以下哪些AI工具?（可多选）【多选题】
A. 豆包
B. Kimi
C. 通义千问
D. 文心一言
E. DeepSeek
F. 腾讯元宝
G. ChatGPT
H. 其他:
I. 没用过
*
6.
6. 您使用AI的频率:
A. 每天用
B. 每周几次
C. 偶尔用
D. 没用过
二、角色专属需求模块
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7.
【模块 A】社区社工 / 网格员 / 居委会工作人员
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8.
A1. 您日常最耗时的材料工作是?（可多选）【多选题】
A. 写通知公告
B. 写活动方案
C. 整理走访记录
D. 做台账表格
E. 解释政策
F. 写调解记录
G. 写总结汇报
H. 其他:
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9.
A2. 您最希望AI优先帮您做什么?（）【请选择3项】
A. 写通知
B. 写活动方案
C. 整理走访记录
D. 政策改成大白话
E. 调解话术
F. 做表格
G. 写总结
H. 其他:
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10.
A3. 您最担心AI用于社区工作中会出现的问题?（可多选）【多选题】
A. 居民隐私泄露
B. 政策解释出错
C. 格式不正规
D. 自己不会用
E. 其他:
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11.
【模块 B】刚退休人员
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12.
B1. 您最想用AI帮您做什么?（）【请选择3项】
A. 健康科普
B. 锻炼计划
C. 旅行规划
D. 兴趣学习
E. 家庭祝福
F. 防骗判断
G. 手机学习
H. 其他:
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13.
B2. 您希望课程怎么教?（可多选）【多选题】
A. 语速慢一点
B. 多演示几遍
C. 发纸质步骤
D. 志愿者一对一
E. 课后微信群答疑
F. 其他:
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14.
B3. 您最担心什么?（可多选）【多选题】
A. 学不会
B. 怕点错
C. 怕被骗
D. 怕隐私泄露
E. 怕AI说错健康知识
F. 其他:
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15.
【模块 C】一人公司 / 个体户 / 自由职业者
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16.
C1. 您所在的行业:
A. 餐饮
B. 零售
C. 服务
D. 电商
E. 设计 / 咨询
F. 其他:
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17.
C2. 您最希望AI帮您做什么?（）【请选择3项】
A. 朋友圈文案
B. 小红书 / 短视频文案
C. 报价单
D. 客服Q&A
E. 周报 / 总结
F. PPT大纲
G. 合同草稿
H. 表格整理
I. 其他:
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18.
C3. 您最担心什么?（可多选）【多选题】
A. 客户隐私
B. 法律税务出错
C. 文案违规
D. 商业机密泄露
E. 其他:
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19.
【模块 D】宝妈 / 家庭照护者
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20.
D1. 您最希望AI帮您做什么?（）【请选择3项】
A. 辅食菜谱
B. 育儿科普
C. 作业辅导
D. 家庭预算
E. 沟通话术
F. 家庭计划
G. 其他:
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21.
D2. 孩子年龄段:
A. 0—3岁
B. 3—6岁
C. 6—12岁
D. 12岁以上
E. 暂无孩子
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22.
D3. 您最担心什么?（可多选）【多选题】
A. 儿童隐私
B. 健康误导
C. 教育依赖
D. 自己不会用
E. 其他:
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23.
【模块 E】上班族 / 基层员工
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24.
E1. 您最希望AI帮您做什么?（）【请选择3项】
A. 会议纪要
B. 邮件
C. 周报
D. PPT
E. Excel公式
F. 简历
G. 沟通话术
H. 其他:
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25.
E2. 您最担心什么?（可多选）【多选题】
A. 公司机密泄露
B. 数据错误
C. 格式不专业
D. 自己不会用
E. 其他:
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26.
E3. 您方便参加的时间:
A. 工作日晚上
B. 周六
C. 周日
D. 工作日白天
E. 其他:
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27.
【模块 F】社区商户 / 小店主
*
28.
F1. 您的店铺类型:
A. 餐饮
B. 水果 / 超市
C. 美发 / 美容
D. 维修 / 家政
E. 其他:
*
29.
F2. 您最希望AI帮您做什么?（）【请选择3项】
A. 海报文案
B. 促销活动
C. 短视频脚本
D. 差评回复
E. 客户群公告
F. 进销存表
G. 其他:
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30.
F3. 您最担心什么?（可多选）【多选题】
A. 广告违规
B. 价格出错
C. 不会发
D. 客户隐私
E. 其他:
三、通用课程需求
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31.
7. 如果只学一节课，您最想带走什么成果?（单选）
A. 一条通知
B. 一张海报
C. 一份计划
D. 一张表格
E. 一段文案
F. 一个防骗口诀
G. 其他:
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32.
8. 您希望课程采用哪些形式?（可多选）【多选题】
A. 老师投屏一步步教
B. 自己手机跟着做
C. 分角色小组练
D. 发纸质任务卡
E. 课后微信群答疑
F. 志愿者一对一
G. 线上直播
H. 其他:
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33.
9. 您方便参加的时间:（可多选）【多选题】
A. 工作日白天
B. 工作日晚上
C. 周末白天
D. 周末晚上
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34.
10. 您参加课程时能自带什么设备?（可多选）【多选题】
A. 智能手机
B. 平板
C. 笔记本电脑
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35.
11. 您是否愿意参加社区AI系列课?
A. 愿意参加系列课
B. 先参加1次体验课
C. 看情况
D. 暂不参加
*
36.
12. 您是否愿意加入课后微信答疑群?
A. 愿意
B. 不愿意
*
37.
13. 您对AI最大的担心是?（可多选）【多选题】
A. 学不会
B. 怕点错
C. 怕被骗
D. 怕隐私泄露
E.没有担心
F. 其他:
四、开放题
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38.
14. 您最想让AI帮您完成的一件具体事是什么?
*
39.
15. 您希望社区AI课增加什么内容?
*
40.
16. 如果您愿意收到课程通知，请留下联系方式（选填）:
41.
电话:*
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