住院满意度调查表

尊敬的各位病友及家属:
       为了真实了解医院护理服务工作，不断改进和完善我们的工作，我们在此表中提出一些问题，请根据您的亲身感受对我们的服务给予评价，满意请在( )选“是”，不满意请在( )选“否”。
       此问卷采取不记名的方式，不会影响您的治疗及护理，谢谢您的合作!祝您早日康复!
您入院时
*
1.
您对接诊护士的服务态度是否满意( ) 。
是
否
*
2.
护士是否给您介绍了入院须知与病区环境( )。
是
否
*
3.
护士是否给您介绍了主管医生和责任护士( )。
是
否
*
4.
护士是否送您入病房( )。
是
否
*
5.
护士是否给您讲解了微波炉、门禁卡、对讲机、空调、热水器等的使用( )
是
否
*
6.
护士是否指导您及您的家属戒烟及防火、防盗( )。
是
否
*
7.
护士是否给您讲解了请假的制度( )。
是
否
*
8.
护士是否介绍如何订餐( )。
是
否
住院期间
您的责任护士：
*
9.
当您做抽血化验、留大小便检查时护士是否告诉您在具体位置及注意事项( )。
是
否
*
10.
当您做MR、CT、X光、B超、心电图等检查时护上是否告诉您具体位置及检查注意事项( )。
是
否
*
11.
在您做面罩前护士是否提醒您剪头发( )。
是
否
*
12.
护士是否指导您放疗期间不能改变发型( )。
是
否
*
13.
护士是否为您进行健康宣教，如:放疗的副反应和护理、化疗毒副反应和护理、饮食营养、休息、功能锻炼、用药等方面知识( )。
是
否
*
14.
您的口服药，护士是否按时间发放，并指导您用药( )。
是
否
*
15.
护士为您输液时，是否告知药物名称、作用及注意事项( )。
是
否
*
16.
护理人员用药及治疗前是否认真核对您的身份( )。
是
否
*
17.
在您输液过程中护士是否能够经常巡视( )。
是
否
*
18.
当您疼痛或有其他不适时，护士是否能够关注( )。
是
否
*
19.
护士是否每日为您整理床单元( )。
是
否
*
20.
护士是否督促或协助您作好个人卫生，如:剪指甲、洗头等( )。
是
否
其他评价
*
21.
当您遇到问题求助于护士时，能否得到护士的帮助( )。
是
否
*
22.
当您对您的费用有疑问时，护士能否给予解释( )。
是
否
*
23.
您对护士的技术操作是否满意( )。
是
否
*
24.
您对护士的仪表仪态是否满意( )。
是
否
*
25.
您最满意的护士是谁?请将她的名字写出来:
26.
我们希望得到您宝贵的意见及建议!谢谢!
*
27.
您的床号及姓名：
放疗科  2022
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