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关于外地游客对扬州旅游食住行游购娱的满意度问卷调查
录音中...
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外地游客扬州旅游“食住行游购娱”满意度调查问卷
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尊敬的游客：您好！为进一步提升扬州旅游服务质量，精准优化“食、住、行、游、购、娱”各环节体验，我们特开展此次问卷调查。您的真实反馈对我们至关重要，问卷预计耗时3-5分钟，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！
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一、基本信息
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1. 您的性别：
A. 男
B. 女
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2. 您的年龄：
A. 18岁及以下
B. 19-30岁
C. 31-50岁
D. 51-65岁
E. 66岁及以上
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3. 您的学历：
A. 高中及以下
B. 大专
C. 本科
D. 硕士及以上
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4. 您的客源地：
A. 江苏省内（非扬州市）
B. 长三角地区（沪浙皖）
C. 其他省份
D. 境外
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5. 您的旅游时长：
A. 1天
B. 2-3天
C. 4-5天
D. 6天及以上
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6. 您的出行方式：
A. 高铁/动车
B. 自驾
C. 飞机
D. 旅游大巴
E. 其他
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二、“食”——餐饮体验满意度
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1. 您对扬州餐饮的整体满意度：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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2. 您对扬州早茶（如烫干丝、蟹黄汤包等）的特色与品质评价：
A. 非常好（特色鲜明，口感极佳）
B. 好（有特色，口感不错）
C. 一般（特色不突出，口感普通）
D. 差（无特色，口感不佳）
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3. 您是否遇到餐饮相关问题（可多选）：
【多选题】
A. 菜品口味不符合预期
B. 餐饮环境卫生不佳
C. 价格虚高，性价比低
D. 热门餐厅排队时间过长
E. 未体现本地特色
F. 无以上问题
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4. 您对扬大酸奶、金刚蹄等本地小吃的满意度：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
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三、“住”——住宿体验满意度
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1. 您对所住住宿的整体满意度：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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2. 您对住宿的以下哪些方面最不满意（可多选）：
【多选题】
A. 卫生条件差
B. 隔音效果不佳
C. 价格偏高
D. 地理位置偏远，交通不便
E. 服务态度差
F. 设施陈旧
G. 无不满意方面
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3. 您对住宿与景区的距离满意度：
A. 非常满意（步行可达核心景区）
B. 满意（车程15分钟内）
C. 一般（车程15-30分钟）
D. 不满意（车程30分钟以上）
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四、“行”——交通出行满意度
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1. 您对扬州整体交通的满意度：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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2. 您是否遇到以下交通问题（可多选）：
【多选题】
A. 景区周边停车位不足、停车不便
B. 共享交通工具供应不足（如共享单车、电动车）
C. 景点间公共交通衔接不畅
D. 打车难或司机推荐非正规商户
E. 无以上问题
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3. 您对扬州智慧交通服务（如实时公交查询、停车导航等）的评价：
A. 非常实用
B. 比较实用
C. 一般
D. 不太实用
E. 未使用过
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五、“游”——游览体验满意度
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1. 您对扬州核心景区（如瘦西湖、个园、大运河博物馆等）的整体满意度：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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2. 您认为景区存在哪些不足（可多选）：
【多选题】
A. 旅游产品特色不突出，体验感差
B. 高峰期游客过多，拥挤影响体验
C. 旅游厕所排队久、保洁不及时
D. 讲解服务专业性不足或收费偏高
E. 智慧化服务（如线上预约、电子导览）不完善
F. 无以上不足
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3. 您对扬州文旅融合活动（如运河夜游、园林文化体验等）的兴趣度：
A. 非常感兴趣
B. 比较感兴趣
C. 一般
D. 不太感兴趣
E. 未参与过
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六、“购”——购物体验满意度
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1. 您对扬州旅游购物的整体满意度：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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2. 您认为旅游商品存在哪些问题（可多选）：
【多选题】
A. 缺乏本地特色与个性化元素
B. 商品质量不佳
C. 价格虚高
D. 购物场所环境不整洁
E. 文创产品吸引力不足
F. 无以上问题
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3. 您是否购买扬州特色商品（如酱菜、玉器、文创产品等）：
A. 购买较多
B. 少量购买
C. 未购买（可注明原因：）
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七、“娱”——休闲娱乐满意度
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1. 您对扬州休闲娱乐项目的整体满意度：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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2. 您参与过以下哪些扬州休闲娱乐项目（可多选）：
【多选题】
A. 古运河夜游
B. 扬州搓背/温泉体验
C. 街区夜游（如东关街、皮市街）
D. 民俗文化表演
E. 未参与任何项目
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3. 您认为扬州休闲娱乐业态最需要提升的是：
A. 种类丰富度
B. 体验独特性
C. 服务专业性
D. 性价比
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八、综合评价与建议
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1. 您对扬州旅游的整体满意度：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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2. 您是否会向亲友推荐扬州旅游：
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 不太会
E. 一定不会
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3. 对于提升扬州旅游“食住行游购娱”体验，您有哪些具体建议？
再次感谢您的宝贵时间！祝您旅途愉快！
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