尊敬的老人/家属：
您好！为进一步优化本养老机构的文化娱乐服务，丰富老人们的精神文化生活，提升居住幸福感，特开展本次满意度调查。本调查实行匿名制，所有答案仅用于服务改进，恳请您根据实际体验如实填写，感谢您的理解与支持！
活动时间安排合理性（是否符合老人作息，避免过度劳累）
活动难度适配性（是否考虑老人身体状况，易操作、易参与）
活动场地的环境、卫生及安全保障（如防滑、扶手、应急设施等）
活动所需器材、道具的充足性及完好度（如棋牌、笔墨纸砚、音响、手工材料等）
工作人员的服务态度（如耐心引导、热情协助、尊重老人意愿）
活动组织的有序性（如流程清晰、秩序良好、避免拥挤）
活动带来的愉悦感、归属感（是否能缓解孤独、增进邻里交流）
对老人身心健康的帮助（如缓解压力、锻炼肢体、丰富精神生活）
活动的创新性（是否会定期更新活动形式，避免单调）
对文化娱乐活动的宣传告知（如提前通知活动内容、时间，便于老人安排）
机构对老人文化娱乐需求的倾听与回应（如是否采纳老人的活动建议）
您最喜欢本机构的哪类文化娱乐活动？为什么？
调查说明
1. 请您认真填写每一项内容，您的反馈对我们提升服务质量至关重要；
2. 若您是家属，可结合老人的实际感受填写，确保信息真实有效；
3. 填写完成后，可交至机构前台工作人员，或投入指定意见箱。
感谢您的配合与支持！祝您/家中老人身体健康、生活愉快！
评价对象得分
