手机扫描二维码答题
00:00:00
前海人寿幸福之家深圳康养社区客户满意度调查（2026年2季度）
录音中...
尊敬的家属:
您好！为了不断提升幸福之家的服务质量，确保每一位入住长者的幸福与安康，我们特此开展本次满意度匿名调查。问卷旨在了解您对社区各项服务的真实感受与宝贵意见。请您根据实际情况填写以下问卷部分。您的每一条反馈都是对我们工作的极大支持与鼓励。感谢您的参与！
*
1.
你是 / 您的家属（长者）是：
自理长者
护理长者
*
2.
医疗服务是否方便及时?
非常及时
及时
一般
不及时
非常不及时
*
3.
您对医疗服务的专业性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
4.
您对医疗服务态度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
5.
您对照护人员的专业素质满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
6.
照护人员经常与您或您的家属（长者）沟通，了解其需求吗?
经常
偶尔
一般
完全没有
*
7.
您对照护人员的服务态度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
8.
食堂工作人员的服务态度如何?
非常热情
热情
一般
冷漠
非常冷漠
*
9.
您对食堂的菜品口味满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
10.
您对食堂的卫生状况满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
11.
您对社工的服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
12.
您对社工组织的文化娱乐活动是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
13.
对于社工提供的活动课程专业度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
14.
您对管家服务的响应速度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
15.
您对管家提供的生活服务（如查房、代取快递等）是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
16.
您对管家的服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
17.
您对保洁人员的服务态度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
18.
您对保洁人员的专业度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
19.
清洁服务后的环境整洁度是否达到您的期望?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
20.
您对养老社区的整体环境是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
21.
您认为养老社区的设施是否完善?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
22.
您对养老社区的安全措施是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
23.
您是否愿意推荐此养老社区给其他有需要的家庭?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
*
24.
您对养老社区还有哪些建议或意见?（请在此处填写您的建议或意见）
字体大小
前海人寿幸福之家深圳康养社区客户满意度调查（2026年2季度）
复制
