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123离店
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1.
访问员姓名
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2.
访问员入店登记及试驾手机号码(需同留资号码一致)
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3.
进店日期
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4.
进店时间
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5.
离店时间
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6.
试驾前一天是否有收到经销商的再次提醒沟通?
是
否
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7.
销售是否有引导签署《试驾协议》
是-签了电子协议
是-签了纸质协议
否
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8.
在去试驾车的途中到试驾车启动前,是否有用手机App讲解及演示车控功能
有
没有
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9.
试乘试驾换乘时,销售顾问是否随身携带钥匙下车?
有
没有
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10.
请问入店咨询的是哪款车型
与众06
与众08
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11.
请问入店咨询的是与众06的哪个版本
Pure 版本
Pro 版本
Ultra 版本
Max 版本
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12.
请问入店咨询的是与众08的哪个版本
Pure 后驱版本
Ultra 后驱版本
Max 四驱版本
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13.
请选择经销商
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14.
谈谈本次进店的真实体验感受,好的不好的都可以讲,而非将上面问题提到的考核点简单复述(如,进门的时候有销售给开了门,并给我家小朋友准备了玩具,让我觉得有被用心对待)
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14.
谈谈本次进店的真实体验感受,好的不好的都可以讲
流程:是否熟悉产品知识,接待是否专业
态度:就是怎么对待客户的,好的差的细节可以说一下,热情程度这种的
心情:看销售顾问的这个积极程度,是把每一个客户当做一个目标客户,还是敷衍走流程?
积极:有没有努力促成交,带着客户进一步选配及报价
流程
流程
态度
态度
心情
心情
积极性
积极性
*
15.
在店时观察到有几组客户在看车
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