4-6月聚德园物业服务满意度调查表

尊敬的商户:
您好！为进一步优化聚德园物业服务，提升您在园区的办公及经营体验，我们特组织此次调查。请结合日常感受填写，您的反馈将是我们改进工作的重要依据。
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一、您对物业工作人员（如前台接待、工程维修等）的服务态度满意吗?
（非常满意，热情专业）
（满意，响应积极）
（一般，基本符合预期）
（不太满意，态度较冷淡）
（完全不满足，无法满足基本需求）
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二、物业提供的公共区域基础设施维修、企业需求响应等服务能否满足您的需求?
（完全满足，超出预期）
（基本满足，核心需求可覆盖）
（部分满足，部分需求未解决）
（不太满足，多数需求响应不足）
（完全不满足，无法满足基本需求）
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三、您认为物业在服务及时性（如紧急维修响应、通知传达等）方面表现如何?
（非常及时，高效处理）
（较及时，在合理时间内完成）
（一般，需多次催促）
（不太及时，拖延情况较明显）
（很不及时，严重影响正常办公）
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四、您对园区公共区域（如大堂、走廊、电梯、公共卫生间等）的卫生清洁满意度如何?
（非常满意，整洁无异味）
（满意，日常清洁到位）
（一般，基本干净但细节需提升）
（不太满意，存在卫生死角）
（非常不满意，清洁频率低、效果差）
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五、园区公共区域垃圾清理是否及时?
（非常及时，定时清理无堆积）
（较及时，基本无明显堆积）
（一般，偶尔有短时堆积）
（不太及时，堆积现象较常见）
（很不及时，长期有垃圾堆积）
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六、您对园区停车位的规划（如企业专属车位、临时访客车位划分）和分配情况满意吗?
（非常满意，规划合理、分配公平）
（满意，基本能满足停车需求）
（一般，高峰时段略有紧张）
（不太满意，规划混乱或分配不合理）
（非常不满意，停车位严重不足且无序）
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七、园区内各类车辆停放秩序如何?
（秩序很好，无乱停乱放）
（秩序较好，偶有轻微违规但能及时纠正）
（一般，存在少量乱停现象）
（秩序较差，乱停现象较多影响通行）
（秩序很乱，严重影响园区交通）
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八、您对园区门禁系统的安全性和便捷性评价如何?
（安全性高且便捷，出入高效又放心）
（较安全且便捷，基本不影响正常出入）
（一般，安全性和便捷性需平衡）
（安全性或便捷性较差，存在安全隐患或出入烦琐）
（安全性差且不便捷，有安全漏洞且出入不便）
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九、物业对进出人员、车辆（含外来访客、货运车辆、企业自有车辆等）的管理是否到位?
（非常到位，登记规范、管理有序）
（较到位，基本能把控进出情况）
（一般，存在少量管理疏漏）
（不太到位，管理松散、登记不严格）
（很不到位，无有效管理措施）
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十、您对园区物业服务还有其他的意见或建议吗?
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