手术患者满意度调查

亲爱的患者朋友：

感谢您选择我院接受手术治疗！为持续提升手术室服务质量，请您根据本次手术经历如实填写以下评价。本问卷采用匿名方式，结果仅用于服务质量改进，请放心填写。祝您早日康复！  

1.
手术日期:年月日*
*
2.
麻醉方式:
全麻
半麻
臂丛或颈丛
*
3.
科室
骨1科
骨2科
骨3科
肝胆外科
胃肠外科
甲乳胸外科
泌外科
妇科
产科
肛肠外科
神经外科
烧伤科
耳鼻喉科
口腔科
*
4.
您的性别：
男
女
*
5.
您的年龄段：
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
*
6.
文化程度
小学
初中
高中
大学及以上
一、心理感受评估（服务态度与人文关怀）
请根据您的感受勾选（✅）对应分值:

*
7.
手术室护士是否向您自我介绍、介绍环境？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
8.
护士是否耐心解释术前准备事项
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
9.
医护人员是否缓解您的紧张情绪
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
10.
护士态度和蔼，很关心您
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
11.
操作前护士是否向您做解释
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
12.
医护人员是否尊重您的隐私（如遮挡身体）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
13.
 医护人员是否用语言安慰您
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
14.
您感到害怕时是否得到及时关怀
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
15.
护士是否在手术间谈论无关话题
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
16.
您对护士的技术操作水平是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
17.
苏醒时护士是否及时询问您的感受
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
18.
 送回病房时是否告知注意事项
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
二、生理舒适度与安全评估
*
19.
术中保暖措施:
始终温暖舒适
偶尔感到冷
长时间寒冷
未关注
*
20.
术后疼痛程度（苏醒后）:
无疼痛
轻度可忍受
中度不适
剧烈疼痛
*
21.
皮肤保护:手术体位是否造成压痛或不适？
无
轻微
明显酸痛
压力性损伤
*
22.
生命体征监测:您是否感受到医护人员关注您的状态？
是
否
问卷结束，感谢您的参与！
您的反馈将帮助我们为更多患者提供温暖、安全的手术护理服务。
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