库尔勒栗汤馆中餐厅营销策略研究

尊敬的顾客:

       您好,非常感谢您能在百忙之中抽出时间填写此份调查问卷,请您根据您的真实想法和感受填写此次调查问卷,问卷调查仅用于学术研究,绝无他用。我们的调研内容不会涉及到您的个人隐私,请您放心作答。衷心感谢您的配合与帮助,祝您用餐愉快。

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1.

您的性别?

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2.

您的年龄?

30岁及以下
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
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3.

您的学历?

初中及以下
高中、中专、技校、职高
大专
本科
研究生及以上
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4.

您的职业?

学生
民营企业职员
国企、事业单位职员
自由职业者
其他
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5.

请问您的月收入大概是多少?

1500元及以下
1501-2000元
2001-3000元
3001元以上
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6.

与其他店相比而言,我们店的菜品情况如何?

非常满意较为满意一般比较不满意非常不满意
菜品口味
菜品口味
菜量
菜量
菜品搭配
菜品搭配
锅底+菜品组合
锅底+菜品组合
食材用料
食材用料
菜品特色
菜品特色
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7.

与其他店相比而言,我们店的服务情况如何?

非常满意较为满意一般比较不满意非常不满意
服务意识
服务意识
服务速度
服务速度
服务气氛
服务气氛
服务用语
服务用语
服务流程
服务流程
*
8.

与其他店相比而言,我们店的价格水平如何?

非常满意较为满意一般比较不满意非常不满意
平均消费水平
平均消费水平
大众菜品价格
大众菜品价格
酒水/饮料价格
酒水/饮料价格
定价策略(折扣、优惠等)
定价策略(折扣、优惠等)
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9.

与其他店相比而言,我们店的促销情况如何?

非常满意较为满意一般比较不满意非常不满意
促销力度
促销力度
促销范围
促销范围
新媒体促销
新媒体促销
促销持续时间
促销持续时间
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10.

与其他店相比而言,我们店的环境情况如何?

非常满意较为满意一般比较不满意非常不满意
用餐环境
用餐环境
店面装修
店面装修
店内装饰
店内装饰
餐具
餐具
整体格局
整体格局
清洁程度
清洁程度
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11.

与其他店相比而言,我们店的服务人员情况如何?

非常满意较为满意一般比较不满意非常不满意
服务人员整体形象
服务人员整体形象
仪表
仪表
礼仪
礼仪
服务水平
服务水平
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12.

您通过哪种渠道了解到库尔勒栗汤馆中餐厅?

【多选题】
线下门店宣传
朋友、家人推荐
社交媒体(抖音/小红书等)
外卖平台
其他
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13.

您认为餐厅的消费渠道(到店/外卖)便捷性如何?

非常便捷
较为便捷
一般
比较不便
非常不便
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14.

您对库尔勒栗汤馆中餐厅的整体满意度:

非常满意
较为满意
一般
比较不满意
非常不满意
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15.

您对餐厅的其他建议:

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