大学生对食堂满意度调查与影响因素分析

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1.您的性别
男
女
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2.您所在的年级
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
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3.您每月的生活费（含餐饮、购物等）
1000元以下
1000-1500元
1501-2000元
2001-2500元
2500元以上
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4.您平均每周在学校食堂就餐的次数
0-5次
6-10次
11-15次
16-20次
20次以上
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5.您目前就读的学校所在城市类型
一线城市
二线城市
三线城市
县城/乡镇
其他
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6.饭菜的新鲜程度
1-非常不满意
2-不满意
3-一般
4-满意
5-非常满意
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7.饭菜的口味（咸淡、辣度等）
1-非常不满意
2-不满意
3-一般
4-满意
5-非常满意
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8.饭菜的温度（冷热适宜）
1-非常不满意
2-不满意
3-一般
4-满意
5-非常满意
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9.菜品的种类丰富程度
1-非常不满意
2-不满意
3-一般
4-满意
5-非常满意
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10.饭菜的价格合理程度
1-非常不满意
2-不满意
3-一般
4-满意
5-非常满意
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11.荤素搭配的性价比
1-非常不满意
2-不满意
3-一般
4-满意
5-非常满意
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12.饭菜的分量与价格是否匹配
1-非常不满意
2-不满意
3-一般
4-满意
5-非常满意
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13.与校外餐饮相比，食堂的价格优势
1-非常不满意
2-不满意
3-一般
4-满意
5-非常满意
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14.食堂工作人员的打菜速度
1-非常不满意
2-不满意
3-一般
4-满意
5-非常满意
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15.食堂工作人员的服务态度（礼貌、耐心）
1-非常不满意
2-不满意
3-一般
4-满意
5-非常满意
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16.遇到问题时（如打错菜），工作人员的解决效率
1-非常不满意
2-不满意
3-一般
4-满意
5-非常满意
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17.就餐区域的整洁程度（地面、桌面）
1-非常不满意
2-不满意
3-一般
4-满意
5-非常满意
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18.食堂的座位数量及舒适度
1-非常不满意
2-不满意
3-一般
4-满意
5-非常满意
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19.食堂的通风与采光（有无异味、光线是否充足）
1-非常不满意
2-不满意
3-一般
4-满意
5-非常满意
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20.餐具的清洁程度（碗、盘、筷子等）
1-非常不满意
2-不满意
3-一般
4-满意
5-非常满意
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21.后厨或取餐区域的卫生状况（可见部分）
1-非常不满意
2-不满意
3-一般
4-满意
5-非常满意
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22.食品卫生安全（如无异物、无变质）
1-非常不满意
2-不满意
3-一般
4-满意
5-非常满意
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23.食堂的营业时间是否方便您的作息
1-非常不满意
2-不满意
3-一般
4-满意
5-非常满意
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24.食堂的整体环境（噪音、拥挤程度）
1-非常不满意
2-不满意
3-一般
4-满意
5-非常满意
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25.食堂提供的餐具（筷子、勺子）干净且充足
1-非常不满意
2-不满意
3-一般
4-满意
5-非常满意
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26.食堂的营业时间长短会影响我的就餐满意度
1-非常不同意
2-不同意
3-一般
4-同意
5-非常同意
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27.菜品的更新频率（是否常有新菜）会影响我的就餐选择
1-非常不同意
2-不同意
3-一般
4-同意
5-非常同意
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28.食堂距离宿舍或教学楼的远近会影响我的就餐频率
1-非常不同意
2-不同意
3-一般
4-同意
5-非常同意
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29.同学或朋友对食堂的评价会影响我的满意度感受
1-非常不同意
2-不同意
3-一般
4-同意
5-非常同意
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30.食堂是否有优惠活动（如套餐折扣、赠品）会影响我的就餐意愿
1-非常不同意
2-不同意
3-一般
4-同意
5-非常同意
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31.食堂排队秩序的管理会影响我的整体体验
1-非常不同意
2-不同意
3-一般
4-同意
5-非常同意
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32.食堂提供的营养信息（如菜品热量标注）会影响我的选择
1-非常不同意
2-不同意
3-一般
4-同意
5-非常同意
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33.食堂的支付方式（校园卡、手机支付等）便捷程度会影响我的满意度
1-非常不同意
2-不同意
3-一般
4-同意
5-非常同意
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34.食堂内是否有免费汤、调料等会影响我的好感度
1-非常不同意
2-不同意
3-一般
4-同意
5-非常同意
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35.食堂的投诉建议渠道是否畅通会影响我的满意度
1-非常不同意
2-不同意
3-一般
4-同意
5-非常同意
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