手机扫描二维码答题
00:00:00
抖音电商「内容种草—兴趣成交」流量闭环用户体验与行为研究调查问卷
录音中...
尊敬的受访者：
您好！我们是湖南女子学院2023级电子商务专业学生，正在做《电子商务案例分析》课程研究，主题：内容种草，兴趣成交：抖音电商流量闭环的破局之路。本问卷匿名、仅用于课程学术研究，绝不泄露个人信息，占用5-7分钟，恳请如实填写，非常感谢！
*
1.
一、基本信息
1. 您的性别
A 男
B 女
*
2.
2. 您的年龄段
A 18岁及以下
B 19-24岁
C 25-30岁
D 31-40岁
E 41-50岁
F 51岁以上
*
3.
3. 您的职业
A 在校学生
B 企业职员
C 政府 / 事业单位
D 自由职业
E 个体工商户
F 退休
G 其他
*
4.
4. 您月均可支配收入 / 生活费
A 1000及以下
B 1001-3000
C 3001-5000
D 5001-8000
E 8001及以上
*
5.
5. 您所在城市级别
A 一线城市
B 新一线城市
C 二线城市
D 三线城市
E 四线及以下 / 乡镇
*
6.
6. 您使用抖音时长
A 不到 3 个月
B 3-6个月
C 6个月-1年
D 1年-3年
E 3年及以上
*
7.
7. 每天平均刷抖音时长
A 30分钟以内
B 30分钟-1个小时
C 1-2个小时
D 2-4个小时
E 4个小时以上
*
8.
常用抖音时间段（多选）
【多选题】
A 6:00-9:00
B 9:00-12:00
C 12:00-14:00
D 14:00-18:00
E 18:00-20:00
F 20:00-24:00
G 00:00-6:00
*
9.
常关注内容类型（多选）
【多选题】
A 美妆护肤
B 服饰鞋包
C 美食餐饮
D 家居生活
E 数码家电
F 母婴用品
G 运动健身
H 旅游出行
I 知识教育
J 娱乐八卦
K 剧情短剧
L 其他
*
10.
被抖音内容种草产生购买欲望的频率
A 从未
B 偶尔 (每月 1-2 次)
C 有时 (每月 3-5 次)
D 经常 (每周 1-2 次)
E 非常频繁 (每周 3 次以上)
*
11.
最容易被哪种内容种草（多选）
【多选题】
A 达人测评 / 开箱
B 直播带货
C 普通用户真实分享
D 剧情短视频植入
E 品牌官方广告
F 话题挑战赛
G 图文笔记
H 其他
*
12.
.对您影响最大的达人类型（多选）
【多选题】
A 头部千万粉大 V
B 腰部百万 - 千万粉
C 尾部十万 - 百万粉
D 素人小博主
E 品牌官方号
F 明星主播
*
13.
被种草的核心影响因素（多选）
【多选题】
A 内容真实细节足
B 性价比高
C 主播达人可信
D 优惠活动力度大
E 产品刚好满足需求
F 评论口碑好
G 朋友推荐
H 品牌名气大
I 其他
*
14.
对抖音种草内容整体信任度
A 非常不信任
B 不太信任
C 一般
D 比较信任
E 非常信任
*
15.
是否遇过种草后货不对板
A 从未
B 偶尔 1-3 次
C 经常 4 次以上
*
16.
是否在抖音电商买过商品
A 从未购买
B 购买过
*
17.
抖音电商购物频率
A 几乎不买
B 每月 1-2 次
C 每月 3-5 次
D 每周 1-2 次
E 每周 3 次以上
*
18.
抖音常购商品品类（多选）
【多选题】
A 美妆护肤
B 服饰鞋包
C 食品饮料
D 家居日用
E 数码电子
F 母婴生鲜
G 图书文创
H 运动户外
I 其他
*
19.
抖音下单主要入口（多选）
【多选题】
A 短视频小黄车
B 直播间购物车
C 抖音商城推荐
D 店铺主页
E 搜索商品
F 好友分享链接
G 平台消息推送
H 其他
*
20.
从种草看到内容到下单耗时
A 立刻当场购买
C 当天内
F 只看不买
*
21.
抖音下单关键决定因素（多选）
【多选题】
A 价格优惠
B 主播推荐
C 商品好评
D 物流快
E 售后有保障
F 支付便捷
G 库存充足
H 其他
*
22.
抖音放弃下单主要原因（多选）
【多选题】
A 比其他平台贵
B 评价差
C 担心质量
D 物流慢
E 售后麻烦
F 没兴趣了
G 支付繁琐
H 其他
*
23.
抖音购物复购情况
A 几乎不复购
B 偶尔复购
C 经常复购
D 固定在抖音复购
*
24.
是否关注抖音店铺 / 加入品牌社群
A 从不
B 偶尔
C 经常
D 关注很多
*
25.
抖音「内容种草→兴趣成交→售后」全流程流畅度
A 非常不流畅
B 不太流畅
C 一般
D 比较流畅
E 非常流畅
*
26.
对比传统电商，抖音种草购物优势（多选）
【多选题】
A 边看边买不用跳转
B 容易发现新奇好物
C 内容有趣体验好
D 活动多价格优惠
E 达人参考性强
F 直播互动真实
G 无明显优势
H 其他
*
27.
抖音电商现存主要问题（多选）
【多选题】
A 商品质量参差不齐
B 虚假宣传夸大功效
C 退货售后麻烦
D 物流时效差
E 价格虚标先涨后降
F 过度推送扰民
G 隐私泄露风险
H 刷单虚假评价
I 其他
*
28.
对抖音电商未来发展信心
A 完全没信心
B 不太有信心
C 一般
D 比较有信心
E 非常有信心
*
29.
是否使用过抖音商城 / 品牌会员
A 从未
B 听说没用过
C 偶尔使用
D 经常使用
*
30.
抖音会员权益吸引力
A 毫无吸引力
B 吸引力小
C 一般
D 较有吸引力
E 非常有吸引力
*
31.
购买后是否愿意分享购物体验
A 从不
B 偶尔
C 经常
D 每次都分享
*
32.
分享购物体验渠道（多选）
【多选题】
A 抖音发视频 / 评论
B 微信朋友圈 / 群
C 微博
D 小红书
E 其他
*
33.
会不会因别人分享在抖音下单
A 绝不会
B 偶尔会
C 经常会
D 每次都会
字体大小
抖音电商「内容种草—兴趣成交」流量闭环用户体验与行为研究调查问卷
复制
