大学生线上 购药行为及满意度调研
问卷说明
“亲爱的同学，您好！为了解大学生线上购药的行为习惯、核心需求及满意度，助力医药电商服务优化，特开展本次调研。本次问卷实行匿名制，所有数据仅用于实训研究，严格保护您的个人隐私，恳请您根据自身实际情况如实填写，感谢您的支持与配合！”
开始作答
手机扫描二维码答题
00:00:00
大学生线上 购药行为及满意度调研
录音中...
*
1.
您的身份是？
A、在校大学生（本/专）
B、研究生
C、教职工
D、其他
*
2.
您是否有过线上购药（含药品、医疗器械、保健品）的经历？
A、有
B、无
*
3.
您线上购药的频率大概是？
A、每月1次及以上
B、每3个月1次
C、每6个月1次
D、每年1次
E、偶尔（1年以内不足1次）
*
4.
您通常通过哪些平台进行线上购药？
【多选题】
A、京东健康
B、天猫医药馆
C、美团买药
D、饿了么药房
E、药店自有小程序
F、其他（请注明）
*
5.
您线上购药主要选择的品类有？
【多选题】
A、常用感冒药、退烧药等非处方药
B、维生素、益生菌等保健品
C、创可贴、体温计等医疗器械
D、中药饮片
E、其他（请注明）
*
6.
您选择线上购药时，最看重的因素有哪些？
（矩阵量表题，请评分，1分=非常不看重 ，5分=非常看重 ）
1
2
3
4
5
A、药品价格实惠
A、药品价格实惠
B、配送速度快
B、配送速度快
C、药品质量有保障
C、药品质量有保障
D、平台口碑好
D、平台口碑好
E、售后服务完善
E、售后服务完善
F、操作便捷性
F、操作便捷性
*
7.
您对线上购药的整体接受程度如何？
（矩阵量表题，请评分，1分=非常不看重 ，5分=非常看重 ）
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
接受程度
接受程度
*
8.
您认为目前线上购药平台最需要改进的地方是什么？
（填空题，请简要描述）
*
9.
您的性别是？
A、男
B、女
*
10.
您的年级是？
A、大一
B、大二
C、大三
D、大四
E、其他（请注明）
评价对象得分
字体大小
大学生线上 购药行为及满意度调研
复制
