学校后勤管理部门调查问卷

您好！为全面了解大家对学校后勤服务（含食堂、宿舍、校园环境、维修保障、安保等）的真实感受与需求，进一步优化服务质量、提升校园生活品质，学校特此开展本次问卷调查。

本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于后勤服务改进分析，严格保密个人信息，不涉及任何隐私泄露风险。问卷内容围绕服务体验、满意度、改进建议等方面设计，预计占用您3-5分钟时间。
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1.您在本校后勤管理岗位的工作年限?
A.1-3年
B.4-7年
C.8年以上
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2.学校目前是否已有食堂数字化管理系统?
A.有且良好
B.部分有但不完善
C.完全没有
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3.学校有清晰的食堂商家引进、退出和奖惩制度?
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
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4.学校能定期收集学生对食堂的意见并推动实质性整改
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
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5.学校对食堂硬件改造（桌椅、空调、灯光）有年度预算和计划
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
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6.目前食堂的营业时间、定价机制能够灵活应对外卖竞争
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
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7.将食堂部分区域改造为主题就餐区、自习区
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
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8.增设夜宵窗口，并将营业时间延长至23:00
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
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9.开发食堂线上预订-自提小程序，并与校园卡/支付系统对接
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
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10.组建勤工俭学团队开展校内食堂配送服务
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
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11.设立“学生食堂监督员”岗位，参与日常检查和评分
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
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12.对销量高、好评率高的档口给予租金减免或奖励
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
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13.每学期举办“食堂美食文化周”或短视频大赛
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
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14.您认为后勤部门在推动食堂升级、应对外卖竞争方面最大的制度障碍是什么?
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