信息中心敬业度调查问卷

        本问卷旨在了解各部门对信息中心服务质量的敬业度评价，收集宝贵建议以持续改进工作。问卷统计时采用匿名方式，数据仅用于统计分析，不会对填写人有负面影响，请放心如实填写（信息中心人员无需填写）。
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1.
对信息设备如“办公电脑/硬件维修”等服务响应及时。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不涉及
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2.
公司 OA、邮件、ERP 等系统的运行流畅度与易用性。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不涉及
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3.
办公网络速度与稳定性。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不涉及
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4.
会议室设备（电脑、液晶屏、投影仪等）可用性。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不涉及
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5.
文件导入、导出、打印管理在兼顾规范性与便捷性方面。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不涉及
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6.
对各部门在信息化工具的使用上给予指导、培训。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不涉及
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7.
推动公司在人工智能（AI）方面的应用工作。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不涉及
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8.
信息系统建设:ERP上线按计划实施，运行状态稳定。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不涉及
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9.
信息安全管理有效。对信息化安全状况（包括涉密与非密计算机、通信系统、内外网络、办公自动化设备及技防设施设备的使用及运维情况）进行全面检查，对违规行为整改。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不涉及
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10.
信息中心人员是否具备专业能力，能准确解决问题。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不涉及
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11.
信息中心人员的态度是否礼貌、耐心。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不涉及
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12.
您对信息中心工作的整体满意度。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不涉及
二、问答题
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13.
请描述您对信息中心服务不太满意的经历（如有）。
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14.
您对信息中心有什么具体的改进建议或期望?
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