手机品牌市场消费行为调查问卷
问卷说明
手机品牌市场消费行为调查问卷
尊敬的受访者：
您好！本次问卷旨在了解当前手机市场的用户消费偏好、使用习惯及品牌认知情况，所有数据仅用于市场调研分析，严格保密您的个人信息，问卷作答时间约3-5分钟，请您根据实际情况如实填写，感谢您的支持与配合！
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手机品牌市场消费行为调查问卷
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1. 您的性别是?
A. 男
B. 女
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2. 您的年龄处于哪个阶段？
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁及以上
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3. 您目前的职业是？
A. 学生
B. 企业职员
C. 自由职业者
D. 公务员/事业单位人员
E. 个体经营者
F. 退休人员
G. 其他
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4. 您每月可支配收入（或生活费）大概是？
A. 2000元及以下
B. 2001-4000元
C. 4001-6000元
D. 6001-10000元
E. 10000元以上
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5. 您目前正在使用的主力手机品牌是？（可多选）
【多选题】
A. 苹果
B. 华为
C. 小米
D. OPPO
E. vivo
F. 荣耀
G. 三星
H. 真我
I. iQOO
J. 一加
K. 其他
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6. 您当前使用的这款手机已经使用了多长时间？
A. 6个月以内
B. 6个月-1年
C. 1年-2年
D. 2年-3年
E. 3年以上
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7. 您每天使用手机的时长大概是？
A. 3小时以内
B. 3-6小时
C. 6-10小时
D. 10小时以上
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8. 您使用手机最主要的用途是？（可多选）
【多选题】
A. 通讯社交（微信、QQ等）
B. 娱乐影音（刷视频、追剧、玩游戏）
C. 办公学习
D. 网购消费
E. 拍照摄影
F. 其他
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9. 您最先想到的手机品牌是？（可多选）
【多选题】
A. 苹果
B. 华为
C. 小米
D. OPPO
E. vivo
F. 荣耀
G. 三星
H. 其他
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10. 您最喜欢的手机品牌是？（单选）
A. 苹果
B. 华为
C. 小米
D. OPPO
E. vivo
F. 荣耀
G. 其他
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11. 您喜欢该品牌的主要原因是？（可多选）
【多选题】
A. 品牌口碑好
B. 产品性能强
C. 外观设计好看
D. 拍照效果好
E. 系统流畅稳定
F. 性价比高
G. 售后服务好
H. 周边生态完善
I. 其他
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12. 您更换手机的频率大概是？
A. 半年以内
B. 半年-1年
C. 1-2年
D. 2-3年
E. 3年以上，直到无法使用再更换
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13. 您下次更换手机，是否会考虑更换品牌？
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 一定不会
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14. 您购买手机时，能接受的价格区间是？
A. 2000元及以下
B. 2001-3000元
C. 3001-5000元
D. 5001-8000元
E. 8000元以上
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15. 影响您购买手机的最主要因素是？（可多选）
【多选题】
A. 价格
B. 性能（处理器、内存等）
C. 拍照摄像功能
D. 电池续航与快充
E. 屏幕素质
F. 品牌知名度
G. 外观与手感
H. 他人推荐
I. 广告宣传
J. 其他
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176 您通常通过哪些渠道购买手机？（可多选）
【多选题】
A. 品牌官方线下门店
B. 线下手机卖场
C. 品牌官方商城
D. 电商平台（淘宝、京东、拼多多等）
E. 线下授权经销商
F. 其他
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17. 您对当前使用的手机整体满意度如何？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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18. 您当前使用的手机，最让您满意的一点是？
A. 性能流畅
B. 拍照好看
C. 续航持久
D. 外观颜值
E. 系统好用
F. 其他
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19. 您当前使用的手机，最让您不满意的一点是？
A. 续航差、充电慢
B. 性能卡顿
C. 拍照效果差
D. 价格偏高
E. 系统不好用
F. 无明显不满意
G. 其他
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20. 您是否会关注手机品牌的新品发布会？
A. 每次都关注
B. 经常关注
C. 偶尔关注
D. 很少关注
E. 从不关注
六、售后与复购
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21. 您是否体验过当前使用手机品牌的售后服务？
A. 多次体验
B. 偶尔体验
C. 从未体验
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22. 您对该品牌售后服务的满意度如何？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
F. 未体验过不评价
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23. 您是否会向身边的家人、朋友推荐您正在使用的手机品牌？
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 一定不会
七、消费趋势与建议
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24. 对于手机产品，您最希望未来升级的功能是？（可多选）
【多选题】
A. 更强的续航与更快的快充
B. 更专业的拍照摄像
C. 更流畅的系统与更高的性能
D. 更轻薄的外观与更好的手感
E. 更完善的生态互联
F. 更低的价格
G. 其他
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25. 您对手机品牌的产品或服务，还有其他意见或建议吗？
再次感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷！祝您生活愉快！
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