大学生网购电子合同签署效力认定及维权实务调查问卷

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1. 你的性别是?
A. 男
B. 女
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2. 你的在读年级为?
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四 / 研究生
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3. 你每月网购次数大致为?
A.0 次（几乎不网购）
B.1-3 次
C.4-8 次
D.10 次及以上
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4. 你是否清楚网购订单、平台用户协议属于具备法律意义的电子合同?
A. 完全清楚
B. 略有了解
C. 听过但不理解
D. 完全不知道
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5. 网购勾选同意平台协议时你的习惯是?
A. 完整逐条阅读
B. 只看售后、退款重点
C. 快速扫一眼
D. 直接勾选从不阅读
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6. 你认为电子合同与纸质书面合同法律效力是否相同?
A. 完全等同
B. 纸质合同效力更高
C. 电子合同无效
D. 无法确定
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7. 你是否知晓 “一经售出概不退款” 这类平台格式条款无法律效力?
A. 十分清楚
B. 有点印象
C. 不太确定
D. 完全不清楚
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8. 下列哪些材料可作为电子合同生效的举证凭证?（多选）【多选题】
A. 实名认证下单记录
B. 支付付款凭证
C. 商家沟通聊天记录
D. 订单完整截图
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9. 你不了解电子合同相关法律知识的主要原因有?（多选）【多选题】
A. 缺少自主学习渠道
B. 合同条款晦涩冗长难懂
C. 学校未开展相关普法课程
D. 日常没有主动了解的需求
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10. 网购时你是否遭遇货不对板、虚假宣传、商家违约等消费纠纷?
A. 多次遇到
B. 遇到过 1 次
C. 只听同学说起过
D. 从未遇到
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11. 产生网购纠纷后你是否留存订单、聊天等电子合同凭证?
A. 每笔订单都会截图保存
B. 大额订单才留存
C. 偶尔想起才保存
D. 从不留存任何凭证
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12. 发生网购纠纷你会选择哪些维权方式?（多选）【多选题】
A. 平台官方客服投诉
B.12315 线上平台投诉
C. 私下和商家协商沟通
D. 向消费者协会求助
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13. 你认为网购维权难以成功的首要原因是?
A. 缺少电子合同举证材料
B. 不懂相关法律规定
C. 维权流程繁琐耗时间
D. 平台偏袒商家
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14. 学校是否开展过电子合同、网购维权相关普法活动?
A. 经常开展
B. 偶尔开展
C. 仅听说过
D. 从未开展
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15. 你希望通过哪些形式学习网购电子合同与维权法律知识?（多选）【多选题】
A. 课堂普法讲座
B. 线上科普短视频
C. 案例实操分享会
D. 发放法律宣传手册
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