关于海南省三亚市外卖员现状、心理状态与发展需求调查问卷

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1.
您的性别：
男
女
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2.
您的年龄：
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
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3.
您的户籍：
三亚本地
海南省其他市县
外省户籍
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4.
您从事外卖配送工作的时间：
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
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5.
您从事的外卖种类是：【多选题】
众包
专送
乐跑/同城核心
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6.
平台奖惩制度（如差评罚款、冲单奖励）在多大程度上影响了您的收入波动？
影响很大
影响较大
一般
影响较小
无影响
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7.
当您感到工作压力大或情绪低落时，通常如何应对？（可多选）【多选题】
自己默默消化
与家人、朋友倾诉
与其他骑手同事交流
通过吸烟、饮酒等缓解
运动、听音乐等兴趣爱好
几乎没有办法排解
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8.
您希望平台或相关组织提供哪些支持？（可多选）【多选题】
设立骑手心理咨询热线或服务
组织定期团建、交流活动
建立线上互助社群（如微信群）
提供压力管理讲座或培训
暂无此类需求
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9.
您是否思考过自己未来的职业发展道路？
经常思考，并有初步计划
偶尔想过，但比较模糊
很少考虑，先做好眼前工作
从未想过
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10.
如果有可能，您最希望获得哪方面的技能培训或学习机会？（可多选）【多选题】
交通安全与驾驶技能
沟通与服务技巧
智能手机与接单软件应用
电动车维修与保养
其他职业转型技能（如烹饪、维修等）
暂无培训需求
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11.
是否有了解过由平台、工会或社区组织的骑手交流活动（如经验分享会、职业规划座谈会等）
是
否
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12.
是否有做过见义勇为的事情
是
否
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13.
三亚的气候与环境（如高温、暴雨、台风）对您的工作和健康影响程度如何？
影响非常严重
影响比较严重
一般
影响较小
无影响
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14.
您认为在三亚，外卖骑手群体之间相互交流与互助的氛围如何？
氛围很好，经常互帮互助
一般，仅限于熟人小圈子
各自为战，交流很少
存在竞争，关系紧张
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15.
如果请您对改善外卖员工作状况提出三项最紧迫的建议，您会选择什么？（按重要性排序）【排序题】
  • 提高单价或补贴
  • 完善保险保障
  • 优化派单系统
  • 设置更多骑手驿站
  • 提供心理支持
  • 建立透明申诉渠道
  • 组织职业培训
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