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员工餐厅满意度调查问卷
录音中...
您好!为了解您对员工餐厅各方面的实际感受,以便我们持续改进服务质量,特开展本次问卷调查。请根据您的真实体验作答,题目无对错之分。感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
请选择
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
*
3.
您每周在员工餐厅用餐的频率
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
*
4.
请对餐厅以下方面的整体情况进行评价
非常差
差
一般
好
非常好
就餐环境清洁度
就餐环境清洁度
餐具卫生状况
餐具卫生状况
座位充足程度
座位充足程度
餐厅整体氛围
餐厅整体氛围
*
5.
请对菜品相关方面进行评分
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品种类丰富度
菜品种类丰富度
菜品口味满意度
菜品口味满意度
菜品新鲜程度
菜品新鲜程度
荤素搭配合理性
荤素搭配合理性
菜品分量
菜品分量
*
6.
您对餐厅主打的特色菜品满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
7.
您认为餐厅在菜品方面存在哪些问题(可多选)
【多选题】
种类单一
口味不佳
不够新鲜
分量不足
搭配不合理
其他
*
8.
请对餐厅服务方面进行评价
非常差
差
一般
好
非常好
服务员态度
服务员态度
打餐效率
打餐效率
服务响应速度
服务响应速度
员工仪容仪表
员工仪容仪表
*
9.
您对餐厅的就餐价格水平的看法
过高
偏高
合理
偏低
过低
*
10.
您认为餐厅的营业时间是否能满足您的需求
完全不能满足
基本不能满足
一般
基本能满足
完全能满足
*
11.
您通常通过哪些渠道反馈餐厅相关问题或建议
【多选题】
餐厅意见箱
直接向服务员反映
向行政部门反馈
公司内部沟通平台
未反馈过
*
12.
您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
13.
您认为员工餐厅在哪些方面需要重点改进
*
14.
对于员工餐厅的未来发展,您还有哪些其他的意见或建议
评价对象得分
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员工餐厅满意度调查问卷
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