宠物洗护消费行为与满意度调研

您好！我们正在开展关于宠物洗护的相关调研，希望了解您在宠物洗护方面的习惯和看法。请您根据实际情况填写问卷，所有信息仅用于调研分析，感谢您的支持！

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1.

您是否饲养宠物？

是，目前正在饲养

曾经饲养过，目前没有

从未饲养过宠物

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3.

您饲养宠物的时长是？

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4.

您通常通过哪种方式完成宠物洗护？

自己在家给宠物洗护

送到宠物店/宠物医院等门店洗护

送上门的宠物洗护服务

混合使用，既有自己洗也有送门店洗

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5.

您选择线下门店给宠物洗护时，更看重哪些因素？【多选题】

可多选

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6.

您自己在家给宠物洗护时，会选购哪些产品？【多选题】

可多选

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7.

请根据您选择洗护方式时的重视程度，对下列因素进行排序，最重视的排在最前面【请选择全部项并排序】

洗护效果好不好
花费时间长短
价格高低
是否方便
洗护过程宠物舒适度
是否存在健康风险

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8.

请您对宠物洗护不同方面的重要程度进行评分，1分代表完全不重要，5分代表非常重要

	完全不重要(1分)	不太重要(2分)	一般重要(3分)	比较重要(4分)	非常重要(5分)
洗护产品的成分安全性
洗护产品的成分安全性
洗护人员的专业性
洗护人员的专业性
洗护环境的卫生情况
洗护环境的卫生情况
洗护的价格水平
洗护的价格水平
洗护后的留香效果
洗护后的留香效果
洗护后的掉毛改善效果
洗护后的掉毛改善效果

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10.

请滑动标注您每次给宠物做线下洗护的平均花费

0元(0)

500元以上(500)

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11.

您有多大可能性向其他养宠朋友推荐您常用的宠物洗护方式/门店？

不可能

极有可能

0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

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12.

如果您同时关注宠物洗护的多个方面，请将100%的权重分配给您认为重要的维度

产品安全

洗护效果

价格成本

便捷程度

服务体验

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13.

请您对您当前常用的宠物洗护方式进行打分，0分代表非常不满意，100分代表非常满意

整体满意度

价格合理性

便捷程度

洗护效果

宠物接受度

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14.

您认为当前宠物洗护行业存在哪些问题？【多选题】

可多选

线下门店收费过高

门店卫生条件差

洗护人员不专业，弄伤宠物

洗护产品不合格，存在安全隐患

上门洗护服务预约不方便

自己在家洗护缺乏专业指导

产品选择太多，难以挑选合适的

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15.

您对宠物洗护还有哪些其他的意见或建议？

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