2026年2月NICU护理工作满意度调查表

测评/负责人：护理部测评小组负责
测评比例及对象：在院病人（清醒病人数）或家属的30%
测评及反馈频次：每月测评一次，每季度反馈一次

尊敬的女士／先生，您好！
为了了解我们病房护理服务工作现状，更好地为您服务，请对以下项目进行实事求是的评价，选择相应的选项。谢谢！
*
1.
在您清醒时，责任护士主动告知住院相关事项（如责任护士、跌倒／坠床／压疮等预防）
满意
一般
不满意
*
2.
您是否知道您的责任护士
知晓
记不住
不知晓
*
3.
责任护士认真、负责并尊重您，经常保持亲切的态度
满意
一般
不满意
*
4.
责任护士技术熟练，告知相关注意事项
满意
一般
不满意
*
5.
病室内随时有责任护士巡视，尽量满足您的需求
满意
一般
不满意
*
6.
责任护士每日帮助保持床单位的整洁和个人卫生
满意
一般
不满意
*
7.
当在进行可能暴露的操作时，责任护士给您提供适当的遮挡
满意
一般
不满意
*
8.
住院过程服务总体满意度
满意
一般
不满意
*
9.
您对病人的保护性约束措施是否理解？
非常理解
理解
一般
不理解
非常不理解
*
10.
当您有需要求助与护士长时，护士长能帮助您设法解决
满意
一般
不满意
*
11.
您最满意的责任护士是谁？
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