急诊患者满意度调查问卷（第四季度）

尊敬的患者及家属：

您好！为了不断提升急诊医疗服务质量，更好地满足您的就医需求，我们特开展此次满意度调查。本问卷采用匿名形式，所有答案仅用于服务改进，恳请您根据实际就医体验如实填写，感谢您的支持与配合！
*
1.
当您到达急诊科时，护士是否及时为您接诊？
非常满意
基本满意
不满意
*
2.
急诊科工作人员是否有引导或告知您就医流程？
非常满意
基本满意
不满意
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3.
您对急诊科的就诊环境是否满意？
非常满意
基本满意
不满意
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4.
您对急诊科的就诊秩序是否满意？
非常满意
基本满意
不满意
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5.
您对就诊过程中的等候时间是否满意？
非常满意
基本满意
不满意
*
6.
就诊过程中，您的隐私能受到充分的尊重与保护？
非常满意
基本满意
不满意
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7.
当您有疑问或需要帮助时，工作人员能否耐心解答并及时提供帮助？
非常满意
基本满意
不满意
8.
您的看诊医生是谁？
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9.
您对看诊医生的工作态度是否满意？
非常满意
基本满意
不满意
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10.
您对看诊医生的业务能力是否满意？
非常满意
基本满意
不满意
*
11.
治疗、操作或用药前，医生能为您作清晰的说明或介绍？
非常满意
基本满意
不满意
12.
您的接诊护士是谁？
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13.
您对接诊护士的工作态度是否满意？
非常满意
基本满意
不满意
*
14.
 您对接诊护士的护理技术是否满意？
非常满意
基本满意
不满意
*
15.
 您对急诊科的总体评价：
非常满意
基本满意
不满意
16.
就医过程中，您最满意的工作人员是谁？ 
17.
您有什么意见或建议： 
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