中南花城社区治理居民满意度调查问卷

尊敬的居民朋友：
       您好！我是一名在校大学生，正在开展社区治理居民满意度相关调查研究。本次问卷采用匿名形式，数据仅用于学术研究，严格保密个人信息。问卷填写约需3-5分钟，恳请您根据实际感受如实作答，在符合您情况选项处打“√”，感谢您的支持与配合！
一、基本信息
*
1、您的性别
男
女
*
2、您的年龄：
18及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
*
3、您在本社区的居住时长
不足1年
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
*
4、您家常住人口数量
1人
2人
3人
4人及以上
二、居住环境满意度
*
1、小区公共区域（楼道、电梯、道路、广场）清洁情况
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
2、生活垃圾清运及时性与垃圾桶周边卫生
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
3、小区绿化养护、花草树木维护情况
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
三、公共设施与设备维护满意度
*
1、电梯运行安全性与故障维修速度 
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
2、小区路灯、楼道灯等照明设施完好情况
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
3、健身器材、儿童游乐设施完好与安全性  
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
4、消防设施（灭火器、消防栓）配备与检查
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
5、电动车充电设施便利性与安全性
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
四、安全与秩序管理满意度
*
1、小区门禁管理、外来人员登记规范程度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
2、小区治安环境（盗窃、纠纷、诈骗宣传）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
五、物业服务满意度
*
1、物业工作人员服务态度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
2、报修响应速度与维修质量
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
六、社区文化与便民服务满意度
*
1、社区文化活动、节日活动、便民服务丰富度 
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
2、邻里关系和谐程度 
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
3、对老人、儿童等特殊群体的关怀服务
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
4、快递存放、便民设施实用性 
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
七、综合评价与建议
*
1、您对本小区整体居住满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
2、您认为物业服务与收费标准是否匹配
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
3、您最希望社区改进的三个方面（可多选）【多选题】
环境卫生
绿化维护
电梯安全
停车管理
安保巡逻
维修效率
物业态度
设施更新
社区活动
信息公开
其他
*
4、您对社区建设、物业服务还有哪些意见或建议？
问卷到此结束，再次感谢您的支持与帮助！
问卷星提供技术支持
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