江苏泰州大桥有限公司物业管理调研表[复制]

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1.
调研单位
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2.
物业项目经理是否定期（1次/月）拜访收费站、服务区负责人或主动沟通
是
否
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3.
对站区提出的问题响应速度与解决效果如何
较好
还行
较差
无响应
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4.
现场物业人员岗位适配度
匹配不匹配
保洁、保安及厨师等关键岗位人员技能与岗位要求是否匹配
保洁、保安及厨师等关键岗位人员技能与岗位要求是否匹配
物业人员排班是否合理，是否存在缺岗或能力不足等现象
物业人员排班是否合理，是否存在缺岗或能力不足等现象
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5.
近半年内关键岗位（保安、保洁、厨师、厨工等）离职率是否偏高
是
否
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6.
员工流动对站区日常工作影响程度及人员补充及时性
补充及时
补充不及时
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7.
新进员工是否经过岗位培训（安全教育、操作规范、文明服务等）
是
否
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8.
是否按规定缴纳社保、意外险，站区是否抽查凭证
是
否
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9.
驻点水电工配合度
是否
水电工是否能及时响应，故障处理是否及时
水电工是否能及时响应，故障处理是否及时
专业技能是否满足站区简易故障检修及建议
专业技能是否满足站区简易故障检修及建议
10.
您希望公司层面加强哪些（如制度、物料、考核）监督：*
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11.
您认为现有物业管理流程是否存在不合理环节
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12.
驻点水电工工作建议
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13.
对服务区、收费站物业管理的改进建议
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14.
希望公司或物业单位解决的长期性问题
*
15.
其他建议及诉求
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