綦江区安稳羊肉馆总店顾客满意度调查问卷

尊敬的女士／先生:
您好！非常感谢您在百忙之中参与本次问卷调查。本问卷主要用于了解綦江区安稳羊肉馆总店的顾客满意度情况，您的真实填写对本研究具有重要帮助。本问卷采用匿名方式，所有信息仅用于学术研究，不作其他用途。恳请您根据本人实际就餐感受认真填写。再次感谢您的支持与配合。
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1.您的性别:
男
女
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2.您的年龄:
18—25岁
26—35岁
36—45岁
46—60岁
60岁以上
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3.您到綦江区安稳羊肉馆总店就餐的次数:
1次
2—3次
3次以上
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4.请对公司形象的满意度作个评价
很不满意不满意一般满意很满意
对安稳羊肉馆总店的整体印象
对安稳羊肉馆总店的整体印象
对安稳羊肉馆总店的口碑印象
对安稳羊肉馆总店的口碑印象
对安稳羊肉馆总店形象及服务印象
对安稳羊肉馆总店形象及服务印象
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5.请对顾客期望作个评价
很不满意不满意一般满意很满意
对安稳羊肉馆总店服务方式和服务过程的期望
对安稳羊肉馆总店服务方式和服务过程的期望
对安稳羊肉馆总店环境与地理位置的期望
对安稳羊肉馆总店环境与地理位置的期望
对安稳羊肉馆总店菜品情况的期望
对安稳羊肉馆总店菜品情况的期望
对安稳羊肉馆总店价格优惠的期望
对安稳羊肉馆总店价格优惠的期望
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6.请对感知质量的满意度作个评价
很不满意不满意一般满意很满意
对安稳羊肉馆总店菜品口味的评价
对安稳羊肉馆总店菜品口味的评价
对安稳羊肉馆总店菜品种类及特色菜品的评价
对安稳羊肉馆总店菜品种类及特色菜品的评价
对安稳羊肉馆总店菜品分量的评价
对安稳羊肉馆总店菜品分量的评价
对安稳羊肉馆总店位置便利性的评价
对安稳羊肉馆总店位置便利性的评价
对安稳羊肉馆总店就餐规范性的评价
对安稳羊肉馆总店就餐规范性的评价
对安稳羊肉馆总店服务方式及服务态度的评价
对安稳羊肉馆总店服务方式及服务态度的评价
对安稳羊肉馆总店装修布局的评价
对安稳羊肉馆总店装修布局的评价
对安稳羊肉馆总店卫生情况的评价
对安稳羊肉馆总店卫生情况的评价
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7.请对感知价值的满意度作个评价
很不满意不满意一般满意很满意
对安稳羊肉馆总店独特地方风味的评价
对安稳羊肉馆总店独特地方风味的评价
对安稳羊肉馆总店消费性价比的评价
对安稳羊肉馆总店消费性价比的评价
对安稳羊肉馆总店人文关怀的评价
对安稳羊肉馆总店人文关怀的评价
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8.请对顾客满意度作个评价
很不满意不满意一般满意很满意
对安稳羊肉馆总店菜品整体满意
对安稳羊肉馆总店菜品整体满意
对安稳羊肉馆总店服务整体满意
对安稳羊肉馆总店服务整体满意
对安稳羊肉馆总店服务达到预期的评价
对安稳羊肉馆总店服务达到预期的评价
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9.请对顾客忠诚作个评价
很不满意不满意一般满意很满意
消费后愿意向朋友推荐安稳羊肉馆总店
消费后愿意向朋友推荐安稳羊肉馆总店
在安稳羊肉馆总店消费后感到内心满足
在安稳羊肉馆总店消费后感到内心满足
愿意再次到安稳羊肉馆总店消费
愿意再次到安稳羊肉馆总店消费
愿意对安稳羊肉馆总店给予满意评价与好评
愿意对安稳羊肉馆总店给予满意评价与好评
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10.您是否有过以下抱怨行为
非常认同较认同一般较不认同不认同
我有向服务员或负责人投诉
我有向服务员或负责人投诉
我有向有关部门投诉
我有向有关部门投诉
我有写过网络差评
我有写过网络差评
我有向身边人抱怨过门店的不足
我有向身边人抱怨过门店的不足
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