腹部外科住院患者对护理员满意度调查表

一、职业道德
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1.
热爱本职工作，具有为病人健康服务的奉献精神。
做到
基本做到
一般
未做到
*
2.
尊重病人，忠于职守，廉洁奉公，实行人道主义精神。
做到
基本做到
一般
未做到
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3.
具有诚实的品德，较高的慎独修养和高尚的思想情操。
做到
基本做到
一般
未做到
二、业务水平
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4.
护理员是否熟练掌握各项基础护理技能。
熟练
较熟练
一般
不熟练
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5.
护理员是否做到观察患者病情变化和异常变化，随时通报医护人员?
做到
基本做到
一般
未做到
*
6.
护理员是否做到患者皮肤清洁、干燥、舒适?
做到
基本做到
一般
未做到
三、项目 调查内容 服务质量
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7.
护理员对您是否关心，工作是否主动，对此您表示:
很满意
较满意
满意
不满意
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8.
当您有事时，能否及时找到护理员?
及时
较及时
一般
不及时
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9.
护理员的衣着是否整洁?
整洁
较整洁
一般
不整洁
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10.
护理员在为您服务时，双手是否干净?
干净
较干净
一般
不干净
*
11.
您是否见到护理员在病区内玩手机、看电视、闲聊、嘻闹
没有
基本没有
偶尔
经常有
*
12.
护理员有向您索取食品、钱财的现象吗?
没有
基本没有
偶尔
经常有
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13.
您对护理员服务总体印象?
很满意
较满意
满意
不满意
*
14.
护理员姓名:
*
15.
其他意见:
*
16.
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