医技科室不良事件漏报根因调查问卷

各位同事：
      为深入了解我院不良事件上报现状，特别是医技科室漏报问题的根因，质控办组织本次匿名调查。问卷共10题，约需3-5分钟完成。
      本次调查为匿名，所有数据仅用于根因分析，不会用于任何考核或追责。请您根据实际情况如实填写。
      谢谢您的支持！
                                                                                                                                                 质控部
第一部分：基本信息
*
1.
您所在科室类别：
医技科室
临床科室
*
2.
您所在科室名称
*
3.
您的工作年限：
＜1年
1-5年
6-10年
11-20年
＞20年
*
4.
您的职称：
初级
中级
副高
正高
其他
第二部分：核心问题（10题）
一、认知维度（您知道什么）
*
5.
您知道哪些情况属于“不良事件”需要上报？【多选题】【多选题】
设备故障
试剂/耗材质量问题
标本错误
报告错误（诊断结果与实际不符）
检查/检验延迟
患者跌倒/意外
沟通问题（医患/医医）
用药错误
院内感染
不清楚
*
6.
您知道“诊断报告错误”属于不良事件需要上报吗？
知道
不知道
不确定
二、行为维度（您做了什么）
*
7.
您所在科室过去6个月，是否遇到过“该报但没报”的情况？
0次
1-2次
3-5次
＞5次
不清楚
*
8.
如果您个人遇到过但没报，原因是？【多选题】【多选题】
不知道要报
怕被追责
怕得罪同事
报过但没反馈，觉得没用
报告流程太麻烦
没人要求我报
影响科室绩效
其他（请注明）
*
9.
您过去6个月实际主动上报过几次？
0次
1-2次
3-5次
6-10次
＞10次
三、流程维度（系统好不好用）
*
10.
您会使用医院的不良事件报告系统（OA / HIS / 钉钉）吗？
熟练
一般
不会
从未使用过
*
11.
您上报一次不良事件大约要花多少时间？
＜5分钟
5-15分钟
15-30分钟
＞30分钟
没上报过
四、激励维度（报与不报的区别）
*
12.
您知道上报不良事件不追责、不惩罚，还有奖励（50元 / 例）吗？
知道
不知道
*
13.
您上报后收到过反馈吗？
经常收到
偶尔收到
从未收到
没上报过
*
14.
您觉得“漏报”会影响您的绩效 / 考核吗？
会
不会
不知道
跟我们没关系
五、改进维度（您希望怎样）
*
15.
您认为哪些措施能提高不良事件上报率？【多选题】【多选题】
加强培训（明确什么要报、怎么报）
简化上报流程
报告后必须有反馈
漏报要扣绩效
上报要奖励
医技科室独立账号/字段
临床与医技定期沟通
医院领导重视
其他（请注明）
问卷结束
再次感谢您的配合！
本问卷为匿名填写，所有数据仅用于根因分析。如有疑问请联系质控办。
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