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12月结直肠外科住院患者满意度调查

*
1.
住院期间，护士对您是否尊重？
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
*
2.
住院期间，护士是否仔细听您讲话？
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
*
3.
住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题？
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
*
4.
在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助？
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
*
5.
住院期间，医生对您是否尊重？
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
*
6.
住院期间，医生是否仔细听您讲话？
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
*
7.
住院期间，医生是否用您听得懂的方式解决问题？
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
*
8.
您的病房和卫生间是否清洁无异味？
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
*
9.
晚上您的病房是否安静？
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
*
10.
当您需要使用厕所或床上便盆时，通常是谁提供帮助？
家人、亲友
护工
医务工作人员
我无法得到帮助
我不需要别人帮助
*
11.
当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解？
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
*
12.
每次用药时（包括口服药和注射药），医务人员是否告诉了此药的名称？
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
*
13.
首次用药时（包括口服药和注射药），医务人员是否告诉了此药的功能？
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
*
14.
首次用药时（包括口服药和注射药），医务人员是否告诉了此药的副作用？
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
*
15.
您对医院提供的饭菜是否满意？
非常不满意
比较不满意
比较满意
非常满意
*
16.
医务人员对待探视亲友，是否尊重？
非常不尊重
比较不尊重
比较尊重
非常尊重
*
17.
办理入院手续是否复杂？
非常复杂
比较复杂
比较简单
非常简单
*
18.
住院期间，您是否清楚健康注意事项？
完全不清楚
基本不清楚
基本清楚
完全清楚
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19.
您是否会向亲友推荐这家医院
一定不会
基本不会
基本会
一定会
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20.
您的性别
男
女
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21.
您的年龄
20岁以下
20—29岁
30—39岁
40—49岁
50—59岁
60岁以上
*
22.
您的最高学历
初中及以下
高中及中专
本科及大专
研究生及以上
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23.
您本次住院费用的支付方式
个人自付
新农合
城镇医疗保险（职工/居民）
公费医疗
*
24.
您最满意的医生
张刘平
孙萌
兰运升
赵梓竣
魏守鑫
李甫根
钱川
张兴
其他人
*
25.
您最满意的护士
王艳
谭鸿
杨春梅
杜升兰
姚宏量
姜腊
蒲佳
陈杰
刘倩
吴晓
张欢
王娇
*
26.
请您对医院做出整体评价（1代表最差，10代表最好）
1
10
27.
您对我科室医疗护理工作有何意见建议？
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