研究背景:
随着生成式人工智能的发展,基于AI驱动的虚拟数字人直播逐渐受到商家青睐,京东数字人“采销东哥”更是引发广泛关注。商家通过数字人直播渠道在抖音、京东、淘宝、快手、微信视频号等平台介绍产品,在线推广与答疑,拉近与消费者之间的距离。本研究基于农产品营销情境,研究数字人直播对消费者农产品购买意愿的影响。
数字人直播的表现如下:
场景化:对农产品种植环境、生产制作、营养成分、保质保鲜等专业知识掌握全面,介绍农产品更专业准确高效。
趣味性:表述清晰但风格略显单调,偶有举例但类比较为生硬,倾向于程序化回复且稍显枯燥。
响应性:保持流畅有序、不紧不慢的直播风格,响应迅速但对复杂或非标准问题仅提供框架性解答或基础回应。