2026年2月患者满意度调查

尊敬的患者您好！感谢您对我院的信任，我们的工作离不开您和您家人的支持与理解。为了更好的为广大患者服务，提高我院的医疗服务水平，请您或您的家人留下宝贵意见或建议，在此衷心祝愿您早日康复！
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1.
您所在科室
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2.
住院期间，护士对您是否尊重？
非常尊重
比较尊重
比较不尊重
非常不尊重
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3.
住院期间，护士是否仔细倾听您讲话？
满意
较满意
不太满意
不满意
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4.
住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题？
满意
较满意
不太满意
不满意
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5.
在您按过床头呼叫铃以后，是否及时得到帮助？
满意
较满意
不太满意
不满意
住院期间，我没按过呼叫器
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6.
住院期间，医生对您是否尊重？
非常尊重
比较尊重
比较不尊重
非常不尊重
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7.
住院期间，医生是否仔细倾听您讲话？
满意
较满意
不太满意
不满意
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8.
住院期间，医生是否用您听得懂的方式解释问题？
满意
较满意
不太满意
不满意
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9.
您的病房和卫生间是否清洁无异味？
满意
较满意
不太满意
不满意
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10.
晚上您的病房附近是否安静？
满意
较满意
不太满意
不满意
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11.
医院内的路标和指示是否明确？
非常明确
比较明确
比较不明确
非常不明确
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12.
当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解？
满意
较满意
不太满意
不满意
我没有出现过疼痛和难忍的情况
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13.
您对医院提供的饭菜是否满意？
满意
较满意
不太满意
不满意
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14.
医务人员对待探视亲友，是否尊重？
非常尊重
比较尊重
比较不尊重
非常不尊重
我没有亲友来探视
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15.
办理入院手续是否复杂？（如果自己不了解，可由家属代为回答）
非常简单
比较简单
比较复杂
非常复杂
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16.
办理出院手续是否复杂？（如果自己不了解，可由家属代为回答）
非常简单
比较简单
比较复杂
非常复杂
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17.
每次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的名称？
了解
了解一些
不太了解
不了解
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18.
首次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的功能？
了解
了解一些
不太了解
不了解
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19.
首次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的副作用？
了解
了解一些
不太了解
不了解
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20.
出院时，是否有医务人员告诉您出院后的注意事项？
了解
了解一些
不太了解
不了解
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21.
出院时，您是否清楚之后的健康注意事项？
了解
了解一些
不太了解
不了解
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22.
出院时，费用清单的条目和字迹是否清楚？（如果自己不了解，可由家属代为回答）
了解
了解一些
不太了解
不了解
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23.
您是否会向亲友推荐这家医院？
一定会
可能会
基本不会
一定不会
24.
您最满意的医生名字（可填多位医生）
25.
您最满意的护士名字（可填多位护士）
26.
敬请您对我院医疗护理服务工作提出宝贵意见或建议
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