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宁夏科技管理信息系统用户意见调查表
录音中...
尊敬的老师/用户:
您好!感谢您使用宁夏科技管理信息系统。为不断提升系统易用性和服务效能,诚邀您分享宝贵意见。您的反馈将直接助力我们优化升级!(注:请根据实际体验勾选或填写)
*
1.您主要使用本系统的身份是:
企业
高校
科研院所
事业单位
医疗机构
市县区科技管理部门
政府机关
其他
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2.您最常使用本系统办理的业务是?
【多选题】
项目申报
科技奖励申报
科技型企业
科技金融(宁科贷等)
科技创新券申请/使用
科技查新申请
成果登记
成果评价
参与网络评审
管理
其他
3.请对您使用过的功能模块进行评价:
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
表单填写
表单填写
流程
流程
4.您认为操作流程最复杂、最需要简化的是?
5.界面布局与导航清晰度:
非常清晰,能快速找到目标
基本清晰
有些混乱,需要摸索
非常混乱,难以定位
6.您在使用系统时最常遇到以下哪些问题?
【多选题】
附件上传失败(如格式/大小限制不明、上传中断、无法预览)
填报过程数据丢失(如页面超时、误操作后未保存)
流程步骤繁琐或逻辑不清(如反复跳转、无法返回修改)
信息重复录入(相同信息在不同页面多次填写)
字段说明模糊(不理解需填写内容或格式要求)
查找信息/功能困难(如历史记录、特定入口)
状态反馈不明确(如提交后不知是否成功、进度难查询)
其他:
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7.您更倾向通过哪种方式获取业务咨询帮助?
【多选题】
清晰的在线帮助文档/FAQ
在线智能客服/聊天机器人
电话咨询
邮箱咨询
QQ群交流
线下窗口咨询
其他:
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8.请具体描述您遇到的最困扰的操作问题及其发生场景 (例如:在XX模块进行XX操作时,发生了XX问题):
9.您认为宁夏科技管理信息系统在用户体验方面最迫切需要改进的是什么?
10.请留下您对优化宁夏科技管理信息系统用户体验的任何其他具体建议或意见(如:界面美观性、操作便捷性、响应速度、个性化功能等):
如果方便请留下您的联系方式,我们可能就您提出的问题与您进一步沟通(电话、电子邮箱均可)。
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