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蜜雪冰城客户满意度调查问卷
录音中...
尊敬的顾客:
您好!感谢您选择蜜雪冰城。为了给您提供更优质的产品与服务，我们特开展本次满意度调查。本问卷匿名填写，数据仅用于内部改进，请您放心作答。感谢您的支持!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄区间
18 岁及以下
19-25 岁
26-35 岁
36-45 岁
45 岁以上
*
3.
您近 1 个月在蜜雪冰城消费的频次
1 次及以下
2-4 次
5-8 次
9 次及以上
*
4.
您最常购买的产品类型（可多选）
【多选题】
果茶类
奶茶类
冰淇淋 / 圣代类
纯茶类
咖啡类
小食类
*
5.
您对蜜雪冰城饮品口味的满意度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
6.
您对蜜雪冰城饮品分量 / 容量的满意度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
7.
您对蜜雪冰城食材新鲜度的满意度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
8.
您对蜜雪冰城产品性价比 / 定价的满意度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
9.
您对门店出餐速度的满意度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
10.
您对门店员工服务态度的满意度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
11.
您对员工点单、饮品制作准确性的满意度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
12.
您对门店环境卫生的满意度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
13.
您对门店空间、座位舒适度的满意度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
14.
您对产品包装密封性与美观度的满意度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
15.
您对门店产品种类丰富度的满意度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
16.
您对门店优惠活动、会员权益的满意度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
17.
若消费中遇到问题，您对门店售后处理是否满意
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
18.
您是否愿意再次光顾蜜雪冰城
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
19.
您是否愿意将蜜雪冰城推荐给亲友
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
20.
您认为蜜雪冰城最需要改进的地方，或有其他建议请填写
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