大朗医院门急诊/特殊区域
患者满意度调查表
（2025年7月1日启用）

尊敬的病友或家属： 
       为了改进护理服务质量，不断提升我们护理水平，特请您在百忙中，协助完成此调查，并提出您的宝贵意见和建议，我们表示衷心感谢！祝您早日康复！
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您所在的治疗科室
门诊口腔科
门诊五官科
儿保科
内镜中心
高压氧舱
皮肤美容中心
门诊换药室
妇产科门诊
体检中心
急诊科
血透室
手术室
导管室
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1、您对治疗环境的满意程度
很满意
满意
不满意
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2、您对接诊、治疗护士的服务态度、文明用语 
很满意
满意
不满意
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3、护士主动向您说明所需检查、治疗及用药的注意事项
很满意
满意
不满意
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4、当您或家属呼叫时，护士及时为您处理
很满意
满意
不满意
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5、当您向护士了解有关疾病护理知识，护士耐心回答
很满意
满意
不满意
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6、护士为您治疗时，核对您的身份信息，确保治疗安全
很满意
满意
不满意
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7、当您表现出身体不适时，护士关心您的感受
很满意
满意
不满意
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8、您对治疗的等候时间
很满意
满意
不满意
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9、您对护士各项操作技术
很满意
满意
不满意
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10、当您寻求帮助时，护士不轻易拒绝，努力帮您解决困难，解决不了时提供其它建议，耐心做好解释
很满意
满意
不满意
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11、您对该科室护理工作的总体评价
很满意
满意
不满意
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12、您想表扬的护士
无
有
请写出您想表扬护士的名字或工号和原因（如不记得名字，可根据外貌特征或上班时间咨询工作人员）
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13、您不满意的护士
无
有
请写出您不满意护士的名字和原因。（如不记得名字，可根据外貌特征或上班时间咨询工作人员）
14、您认为我科室护理我作的意见与建议：
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