好公寓客户需求调查问卷

1. 您的年龄段?

18-25岁

26-30岁

31-40岁

40岁以上

2. 【健康活水】您如何看待“直饮水/净水器”?

刚需:习惯直接接水喝，不愿烧水或买桶装水，希望公寓标配

加分项:有最好，没有也可以接受（自己安装净水器或买滤水壶）

无所谓:一直喝桶装水或烧开水

3. 【深度睡眠】现居住期间有哪些噪音问题曾严重困扰您? [多选题，限3项] 【最多选择3项】

楼道噪音:邻居关门声过重、走廊说话回声大、深夜脚步声

电梯噪音:电梯运行时的低频轰鸣声（墙体共振）

楼板撞击声:楼上住户跑跳、孩子玩耍、高跟鞋走路、拖拽桌椅

隔墙传声:隔壁说话、看电视、吵架声清晰可辨

外部环境:临街车辆鸣笛、楼下商业噪音

4. 【全能阳台】您平时的晾晒习惯更接近以下哪种?

自然晾晒:习惯阳光晾晒，希望阳台采光好、通风佳，配置晾衣杆

烘干机依赖:主要使用烘干机，晾衣架只用来晾少量手洗衣服

混合使用:晴天晾晒，雨天/冬季用烘干机，两者都需要

5. 【零冷水系统】关于热水器，您是否需要“零冷水”功能?（即打开水龙头立即有热水，无需放掉一盆冷水）

非常需要:冬天洗澡/洗漱体验很重要，愿意为此支付适当成本

比较需要:有当然更好，但不是必须

无所谓:习惯放冷水，对等待时间不敏感

不需要:担心能耗高，或觉得功能鸡肋

6. 【环保魔方】关于垃圾投放口的智能感应技术，您的态度是?

非常需要:希望配置多模态感应（红外+雷达+重量识别），投放体验更智能卫生

比较需要:感应开盖和自动除味就够了，不需要太复杂的技术

无所谓:手动投放也能接受，智能功能是加分项但不是必须

不需要:担心技术故障或维护不到位，传统垃圾桶更可靠

7. 【超级收纳】如果对收纳空间进行升级，您最希望增加以下哪类设计?[多选题，限3项] 【最多选择3项】

床下收纳:床下增加收纳空间，方便存放换季被褥、行李箱等大件物品

卧室次净衣区:穿过但不急着洗的衣服有专属挂放位置

厨房拉篮/高柜:提高空间利用率，瓶瓶罐罐更好拿取

卫生间镜柜+壁龛:收纳洗漱用品，台面空无一物

洗衣家政柜:吸尘器、扫把、洗衣液都能藏起来

书桌收纳:墙面洞洞板、抽屉分隔，方便收纳文具、文件和杂物

8. 【精益机电】关于空调使用，您遇到过以下哪些问题? [多选题，最多3项] 【最多选择3项】

制冷/制热效果差，半天温度降不下来/升不上去

运行噪音大，影响睡眠

出风口有霉味/异味，吹出来的风不舒服

遥控器不灵敏或操作复杂

耗电量高，空调能效等级低

没有遇到明显问题

9. 【精益机电】关于卫生间取暖，您认为以下哪种配置更合理?

必须安装风暖浴霸（取暖均匀，可通风换气，洗澡舒适度高）

灯暖浴霸即可（即开即热，成本低，满足基本需求）

不需要浴霸（南方区域/个人体质，很少使用）

10. 【精益机电】关于户内智能化设备，您最看重的功能有哪些? [多选题，最多3项] 【最多选择3项】

入户安防:智能门锁（指纹/密码）、智能猫眼/可视门铃

照明控制:一键离家开关（关闭所有灯光）、人体感应夜灯（起夜自动亮）

环境调节:空调远程控制（下班路上提前开）、智能窗帘

家电智能:电动晾衣架（遥控升降）、智能烟灶联动

全屋智能:语音控制灯光/窗帘、智能场景模式（观影/睡眠模式）

安全预警:烟雾/燃气报警器联网、水浸报警器

11. 【精益机电】“一键关灯/离家模式”对您来说必要吗?

非常必要，经常忘关灯，有这个功能很省心

比较实用，可以控制空调和电源，节能

可有可无，平时习惯手动开关

12.【精益机电】您在居住过程中遇到过的工程问题有哪些?[多选题，限2项] 【最多选择2项】

卫生间或厨房偶尔反味/返水（地漏臭气、下水道堵塞）

空调排水管漏水/安装不牢导致墙面发霉

下水道堵塞:头发、油垢导致排水缓慢

墙面有裂缝

窗户或外墙渗水

13. 【户内智能】关于智能家居配置，您更倾向于以下哪种方式?

全屋智能标配:公寓统一配备完整的智能家居系统，拎包入住即可享受

基础预留+自配:公寓预留智能插座、网关接口等，允许租户自行添置智能设备

传统配置即可:对智能家居需求不大，传统开关和设备就够用

完全不需要智能设备:更习惯手动操作，担心隐私或操作复杂

14.【灵活宜居】您认为可移动家具最吸引您的功能是什么?（多选题，限2项）【最多选择2项】

布局灵活:家具带轮子或轻便可移动，方便随时调整房间布局

多功能性:一件家具多种用途（如可折叠餐桌、沙发床、储物凳）

模块组合:家具可拆分组合，适应不同户型和个人需求

个性化选择:家具款式、颜色可选，符合个人审美

15.【宠物友好】关于养宠物及宠物设施，以下哪项描述符合您的情况和需求?

已养宠物:希望公寓提供宠物友好设施（如宠物洗脚池、宠物电梯、遛宠区等）

未养但计划养:希望公寓预留宠物友好空间，未来考虑养宠

不养宠物，但不反感:希望公寓有明确的宠物管理规范，不影响其他住户

不养宠物，且反感宠物:希望公寓禁止养宠，保持公共区域卫生和安全

16. 【户内升级】如果公寓提供智能化设备、可移动家具、收纳系统等升级配置，您的租金支付意愿是?

非常愿意:为了更好的居住体验，愿意支付更高租金（可接受涨幅10%以上）

比较愿意:如果涨幅在5%-10%以内，可以考虑

看情况:如果升级配置确实解决我的痛点，愿意适当增加

不太愿意:租金是首要考虑因素，配置够用就行

完全不愿意:不希望因任何升级而提高租金

17. 【便民服务】除了基础住宿外，您希望公寓提供哪些增值服务? [多选题，限3项] 【最多选择3项】

定期保洁服务（付费或包含在租金内，定期上门打扫）

快递代收代发（24小时快递柜或管家代收服务）

管家响应速度（报修、投诉等问题的快速处理机制）

公共区域清洁维护（楼道、电梯、大堂的日常保洁）

社群活动组织（租客联谊、节日活动、兴趣小组）

共享空间配套（共享厨房、健身房、影音室、办公区）

维修服务包（含家电、灯具、管道等免费维修）

不需要额外服务，基础住宿即可

18. 【便民服务】关于“外卖快递上楼”，您的偏好是?

方便至上:希望外卖/快递员可以直接送到家门口（即使存在安全隐患）

安全与秩序:希望必须使用梯控/门禁对讲确认后上楼，或设置统一的快递外卖柜/架在一楼

外卖机器人配送:希望配备智能机器人送货上门，兼顾安全与便利

严格管理:严禁上楼，所有物品放楼下指定区域自取

19. 以下哪些居住痛点对您来说影响最大? [多选题，限3项] 【最多选择3项】

20. 在目前的居住过程中，还有哪些不便或问题?