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校园二手购物APP用户体验调查问卷
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您好!为了优化移动购物APP的UI设计与使用体验,我们特意开展此次问卷调查,您的真实反馈对我们至关重要。本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于产品优化研究,大概占用您3分钟时间,感谢您的耐心配合!
一、基础信息
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1.
1. 您的性别?
A. 男
B. 女
C. 不愿透露
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2.
2. 您的年龄阶段?
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁及以上
*
3.
3. 您使用校园二手购物APP的频率是?
A. 每天多次
B. 每天1次
C. 每周3-5次
D. 每周1-2次
E. 每月1-2次
F. 很少使用
二、界面视觉体验调研
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4.
4. 您对常用校园二手购物APP的整体UI视觉风格满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
E. 5分
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5.
5. 您更喜欢哪种校园二手购物APP的界面配色风格?
A. 简约清新风(浅色系为主)
B. 活泼潮流风(亮色撞色)
C. 高端质感风(深色/低饱和色系)
D. 复古国风
E. 其他
*
*
6.
6. 您认为校园二手购物APP界面的字体大小与间距是否合适,是否容易看清文字内容?
A. 非常合适,阅读轻松
B. 比较合适,无影响
C. 一般,偶尔觉得吃力
D. 不合适,字体过小/间距过窄
E. 非常不合适,严重影响阅读
*
7.
7. 您对APP界面的图标设计满意度如何?(图标是否简洁、易懂、美观)
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
三、操作与布局体验调研
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8.
8. 您在使用购物APP时,能否快速找到首页的核心功能入口(如搜索、分类、购物车、我的)?
A. 总能快速找到
B. 大部分时候可以
C. 偶尔需要寻找
D. 经常找不到
E. 完全找不到
*
9.
9. 您认为APP的页面布局是否合理,各板块分区是否清晰?
A. 布局极合理,分区清晰
B. 布局较合理,分区较清晰
C. 布局一般,分区尚可
D. 布局不合理,分区混乱
E. 布局极不合理,无法适应
*
10.
10. 您在操作APP时,单手操作的便捷度如何?
A. 非常便捷,所有功能单手可完成
B. 比较便捷,核心功能单手可操作
C. 一般,部分功能需双手操作
D. 不太便捷,多数功能需双手操作
E. 非常不便捷,单手完全无法操作
*
11.
11. 您认为APP的商品列表/详情页布局,是否能让您快速获取商品关键信息(价格、规格、销量、评价)?
A. 完全可以,信息一目了然
B. 基本可以,信息获取顺畅
C. 一般,需稍加寻找
D. 不太可以,信息杂乱
E. 完全不可以,关键信息难找
四、功能交互体验调研
*
12.
12. 您使用APP搜索功能时,搜索框位置、输入流畅度、搜索结果精准度是否满意?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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13.
13. 您在加入购物车、提交订单、支付等核心操作流程中,步骤是否繁琐?
A. 步骤极简,操作流畅
B. 步骤合理,无繁琐感
C. 步骤一般,可接受
D. 步骤较多,稍显繁琐
E. 步骤极多,操作麻烦
*
14.
14. 您遇到APP页面加载、页面切换卡顿的频率高吗?
A. 从未遇到
B. 偶尔遇到
C. 经常遇到
D. 每次使用都遇到
*
15.
15. 您认为APP的弹窗、广告、推送通知的UI展示是否影响正常使用?
A. 完全不影响,展示合理
B. 轻微影响,可接受
C. 有一定影响,稍感烦躁
D. 严重影响,阻碍操作
E. 极其反感,影响使用体验
*
16.
16. 您对APP的“我的”个人中心页面,功能分类与UI设计满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
五、优化建议调研
*
17.
17. 以下哪些UI问题是您在使用校园二手购物APP时最常遇到的?(可多选)
【多选题】
A. 界面色彩刺眼/过于花哨
B. 功能按钮过小,易误触
C. 页面布局杂乱,找不到功能
D. 字体过小/模糊,阅读困难
E. 加载动画冗长,等待感强
F. 弹窗过多,干扰操作
G. 无明显问题
H. 其他
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18.
18. 您最希望校园二手购物APPUI优化哪些方面?(可多选)
【多选题】
A. 简化页面布局,突出核心功能
B. 调整配色,更护眼舒适
C. 放大按钮/字体,提升操作便捷性
D. 减少广告与弹窗,优化交互体验
E. 优化加载速度,简化操作步骤
F. 优化图标设计,更直观易懂
G. 其他
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19.
19. 相比现有购物APP,您更期待新增哪种UI相关功能?
A. 深色模式/护眼模式切换
B. 自定义界面布局
C. 极简模式(去除冗余信息)
D. 语音交互辅助操作
E. 无需新增,优化现有即可
F.
*
20.
20. 对于校园二手购物APP的UI设计与使用体验,您还有其他意见或建议吗?
A.有
*
B.无
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