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高新旅游1号线
高新城乡2号线
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高新城乡6号线
高新城乡7号线
高新城乡9号线
高新城乡10号线
高新城乡16号线
高新城乡17号线
高新城乡21号线
包车线路
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2.您对此线路目前的首、末班时间的准点率是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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您对车容车貌（如车厢外观整洁程度等）是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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您对车内卫生环境（如车内地面是否整洁、座椅靠背及扶手有无污渍等）是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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您对车长的日常服务态度（如言行举止、语气等）是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
*
5.您对此线路车长的仪容仪表（如发型发式、面部修饰、服装整齐度等）是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
*
7.您对此线路车长对待特殊群体(如老、弱、病、残、孕)的关照是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
*
您对此线路车辆运营过程中的进出站行为（如进站停靠是否规范、是否开关车门等）是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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您对此线路车长的驾驶行为(如车辆启动、刹车过程中的平稳性）是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
*
10.您对此线路车辆的安全设施配备（如安全锤、灭火器等）是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
*
11.您对此线路语音报站的准确性是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
*
12.您对此线路客诉反馈渠道畅通性是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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您对我司的服务工作有什么建议或意见？
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