美团外卖平台大学生用户满意度调查问卷

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1.
您的性别
男
女
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2.
您所在的年级
大一
大二
大三
大四
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3.
您是否经常使用美团外卖平台
经常
偶尔
从未
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4.
您大多数情况下更倾向于使用下面哪个外面平台
美团外卖
淘宝闪购
京东外卖
其他
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5.
您认为美团外卖平台的系统功能如何【多选题】
很不满意不满意一般满意很满意
界面设计清晰度
界面设计清晰度
功能设计完备性
功能设计完备性
操作流畅度
操作流畅度
系统稳定性
系统稳定性
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6.
您认为美团外卖平台的商户质量如何【多选题】
很不满意不满意一般满意很满意
商家覆盖率
商家覆盖率
餐品口味与质量
餐品口味与质量
商家评分可信度
商家评分可信度
商家品质认证可信度
商家品质认证可信度
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7.
您对美团外卖平台的价格优惠如何【多选题】
很不满意不满意一般满意很满意
学生优惠力度
学生优惠力度
拼单性价比
拼单性价比
日常优惠力度
日常优惠力度
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8.
您认为美团外卖平台的配送服务如何【多选题】
很不满意不满意一般满意很满意
配送时效性
配送时效性
配送可靠性
配送可靠性
骑手服务态度
骑手服务态度
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9.
您认为美团外卖平台的售后服务如何【多选题】
很不满意不满意一般满意很满意
客服响应效率
客服响应效率
食品安全追溯能力
食品安全追溯能力
纠纷处理公平性
纠纷处理公平性
退款处理效率
退款处理效率
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10.
您对美团外卖平台有什么建议
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