住院患者满意度【3月】

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1. 您对护士的日常护理操作（如输液、换药等）是否满意？
A 非常满意
B 比较满意
C 一般
D 不太满意
E 非常不满意
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2. 护士是否主动向您解释治疗流程和注意事项？
A 总是
B 经常
C 偶尔
D 很少
E 从未
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3. 您认为护士的响应速度如何（如按呼叫铃后到达时间）？
A 非常迅速
B 较快
C 一般
D 较慢
E 非常缓慢
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4. 您对护士的沟通态度（如耐心、亲和力等）是否满意？
A 非常满意
B 比较满意
C 一般
D 不太满意
E 非常不满意
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5. 护士长是否定期到病房了解您的需求？
A 每天一次
B 每周多次
C 每周一次
D 每月一次
E 从未
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6. 您认为病房环境（如清洁、安静程度等）是否舒适？
A 非常舒适
B 比较舒适
C 一般
D 不太舒适
E 非常不舒适
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7. 您对护士的夜间巡查频率是否满意？
A 非常满意
B 比较满意
C 一般
D 不太满意
E 非常不满意
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8. 您对护理服务的整体满意度如何？
A 非常满意
B 比较满意
C 一般
D 不太满意
E 非常不满意
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9. 您对护士提供的健康教育（如饮食、康复指导）是否满意？ 【多选题】
A 内容清晰易懂
B 讲解方式生动
C 频次合理
D 内容实用性不足
E 从未接受过
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10. 请对以下护理服务的重要性进行排序（1为最重要，5为最不重要） 【请选择全部 项并排序】
  • A 技术操作规范
  • B 服务态度友好
  • C 响应速度及时
  • D 健康指导全面
  • E 隐私保护到位
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11. 请对住院期间以下体验的满意度排序（1为最满意，5为最不满意） 【请选择全部 项并排序】
  • A 护士专业能力
  • B 病房环境
  • C 餐饮服务
  • D 检查流程效率
  • E 费用结算清晰度
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12. 其他想要补充的意见或建议：
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