北京交通运输职业学院高职生校园食堂餐饮满意度调研

亲爱的同学：您好！我们是北京交通运输职业学院交管信息学院的调研小组，正在开展校园食堂餐饮满意度调研。本问卷旨在了解您对食堂菜品、价格、卫生、环境及服务的真实感受，结果将为食堂优化提供重要参考。问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况填写。感谢您的支持与配合！
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1.
您所在的学院
交管管理与信息学院
道桥学院
汽车学院
其他学院
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2.
您的年级
大一
大二
大三
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3.
您的性别
男
女
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4.
您的住宿类型
住校
走读
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5.
您平均每周在食堂就餐的次数
1-3次
4-6次
7-10次
11-15次
15次以上
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6.
您通常在食堂就餐的时段
早餐
午餐
晚餐
不固定
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7.
您在食堂单次就餐的平均消费金额
10元以下
10-15元
16-20元
21-25元
25元以上
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8.
您常选择的食堂餐食类型【多选题】
家常菜
特色套餐
主食类
小吃点心
汤粥饮品
其他
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9.
请对食堂菜品质量进行评价（1分表示很不满意，5分表示很满意）
1分2分3分4分5分
菜品口味
菜品口味
菜品新鲜程度
菜品新鲜程度
荤素搭配合理性
荤素搭配合理性
菜品种类丰富度
菜品种类丰富度
菜品更新频率
菜品更新频率
餐食分量
餐食分量
菜品冷热适宜度
菜品冷热适宜度
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10.
您认为食堂菜品存在的主要问题【多选题】
口味单一
不够新鲜
分量不足
种类太少
更新太慢
油腻过重
偏咸/偏淡
其他
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11.
请对食堂菜品价格与性价比进行评价（1分表示很不满意，5分表示很满意）
1分2分3分4分5分
菜品定价合理性
菜品定价合理性
套餐性价比
套餐性价比
荤素菜品价差合理性
荤素菜品价差合理性
整体消费水平适配度
整体消费水平适配度
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12.
您认为食堂当前的价格水平
偏高
略高
适中
略低
偏低
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13.
您希望食堂推出的价格优惠措施【多选题】
平价套餐窗口
学生折扣日
充值赠送活动
特价菜品
其他
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14.
请对食堂卫生与安全状况进行评价（1分表示很不满意，5分表示很满意）
1分2分3分4分5分
公共区域卫生
公共区域卫生
餐桌地面清洁度
餐桌地面清洁度
餐具清洗消毒情况
餐具清洗消毒情况
食材储存卫生
食材储存卫生
后厨卫生状况
后厨卫生状况
蚊虫消杀效果
蚊虫消杀效果
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15.
您在食堂就餐时是否遇到过食品安全问题（如异物、变质等）
从未遇到
偶尔遇到（1-2次）
经常遇到（3次以上）
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16.
请对食堂服务质量进行评价（1分表示很不满意，5分表示很满意）
1分2分3分4分5分
工作人员服务态度
工作人员服务态度
打餐速度
打餐速度
取餐流程便捷度
取餐流程便捷度
排队等待时长
排队等待时长
问题反馈处理效率
问题反馈处理效率
工作人员仪容仪表
工作人员仪容仪表
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17.
您对食堂工作人员服务态度的总体评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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18.
请对食堂就餐环境进行评价（1分表示很不满意，5分表示很满意）
1分2分3分4分5分
空间宽敞度
空间宽敞度
高峰时段拥挤程度
高峰时段拥挤程度
通风采光情况
通风采光情况
温度舒适度
温度舒适度
桌椅摆放合理性
桌椅摆放合理性
噪音控制
噪音控制
垃圾分类处理
垃圾分类处理
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19.
您对食堂整体就餐环境的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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20.
您向朋友或同学推荐食堂的可能性有多大？
不可能
极有可能
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21.
请按您认为食堂最需要改进的方面进行排序【请选择全部 项并排序】
  • 菜品质量
  • 价格水平
  • 卫生安全
  • 服务态度
  • 就餐环境
  • 其他
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22.
您希望食堂新增的菜品类型【多选题】
地方特色菜
轻食健康餐
网红小吃
民族风味餐
早餐品种
夜宵选项
其他
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23.
您是否经常选择校外就餐
几乎不
偶尔（每周1-2次）
经常（每周3-5次）
总是（每周5次以上）
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24.
您选择校外就餐的主要原因
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25.
您对食堂餐饮服务还有哪些具体的意见或建议？
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