可心柔护鼻纸消费者深度洞察问卷

感谢你参与本次关于 可心柔护鼻纸 的问卷调查。

我们希望了解你在日常使用纸巾、尤其是在感冒流涕、鼻敏感或肌肤脆弱时期的真实体验与需求。你的回答将帮助我们更好地优化产品，让每一次擦拭都更温柔、更安心。

本问卷约需 3–5 分钟完成，所有信息仅用于研究分析，我们将严格保护你的隐私。

感谢你的时间与分享。
一、基本信息（单选题）
*
1. 您的性别：
男
女
不方便透露
*
2. 您的年龄段：
18岁以下
18–25岁
26–35岁
36–45岁
46岁及以上
*
3. 您的职业：
学生
上班族
自由职业
家庭主妇/主夫
其他
*
4. 您每月大约的生活支出水平：
2000元以下
2000–5000元
5000–10000元
10000元以上
*
5. 您是否有鼻炎或过敏体质？
有
偶尔有
没有
二、品牌认知与购物习惯
*
6. 您知道或用过以下哪些纸巾品牌？（多选）【多选题】
Tempo得宝
心相印
维达
清风
可心柔
全棉时代
其他
*
7. 您目前最常用的品牌是？（单选）
Tempo
心相印
维达
可心柔
清风
其他
*
8. 您从哪里了解过“可心柔护鼻纸”？（多选）【多选题】
朋友推荐
超市/药店陈列
电商平台广告
小红书/抖音短视频
公众号种草
从未听说
*
9. 您是否了解“护鼻纸”这一品类？（单选）
了解
听说过
第一次知道
*
10. 您一般在哪些平台购买纸巾？（多选）【多选题】
线下超市/便利店
天猫/京东
拼多多/抖音电商
小红书/公众号小程序
家人或单位采购
*
11. 您购买纸巾时，会关注“成分”或“材质”介绍吗？（单选）
会
偶尔会
不会
*
12. 您更容易在哪看到纸巾广告？（多选）【多选题】
抖音/小红书短视频
天猫/京东商品详情页
地铁/公交广告
KOL测评视频
三、纸巾使用习惯与痛点（单选/多选）
*
13. 您选择护鼻纸时最关注的因素是？（多选）【多选题】
柔软度
厚度与吸水性
不掉屑、不起粉
含保湿/护肤成分
安全性（无香精、酒精）
品牌口碑
价格
包装外观
*
14. 您最容易对哪种纸巾感到不满意？（单选）
太硬、摩擦大
易破、太薄
有香味或刺激气味
擤鼻会痛或发红
掉屑、不干净
*
15. 您有因反复擤鼻导致“红鼻子”“脱皮”等情况吗（单选）？
经常有
偶尔有
很少
没有
四、可心柔护鼻纸体验与态度
*

16.可心柔护鼻纸的柔软度明显高于普通纸巾

很不同意
很同意
*

17.保湿成分有效缓解干燥和摩擦不适

很不同意
很同意
*

18.价格与品质匹配度高 

很不同意
很同意
*

19.比其他品牌更适合敏感肌和鼻炎人群、

很不同意
很同意
*

20.我愿意长期使用并推荐给朋友

很不同意
很同意
五、购买意向
*
21. 您会因为“护鼻”“敏感肌可用”等功能而更换纸巾品牌吗？
一定会
可能会
不一定
不会
*
22. 您最希望“可心柔护鼻纸”在哪方面加强？（多选）【多选题】
降低价格
增加便携装
增强保湿成分
增加无尘/抗菌功能
提升外包装设计
*
23. 您更愿意通过哪种形式尝试新产品？（单选）
线下免费试用装
电商小包装体验
朋友推荐
网红测评
促销活动
*
24. 如果推出以下产品，您最想尝试哪一种？（多选）【多选题】
婴儿可用款
男士护肤型纸巾
抗菌护鼻湿巾
高级香氛柔纸巾
不确定
六、开放式问题（必答）
*
25. 您觉得在使用纸巾时，最烦人的问题是什么？
*
26. 您希望未来可心柔纸巾产品能在哪些方向创新？（如材质、包装、体验）

感谢您花时间参与！

您的答案将帮助“可心柔”更好理解用户真实需求，持续研发更温柔、更安全、更贴心的纸品体验。

问卷星提供技术支持
举报