跨境电商对大学生消费行为的影响

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1.

您的性别

男
女
*
2.

您所在的年级

大一
大二
大三
大四
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3.

您每月可支配生活费大约为

600-1000
1000-1500
1500-2000
2000以上
*
4.

您是否有过跨境电商平台的消费经历

有过
没有过
*
5.
您平均多久进行一次跨境电商消费
每月多次
每月1次
每半年1次
每年1次
几乎不进行跨境电商消费
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6.

您每月跨境电商消费金额大约为

无
1-200
200-500
500以上
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7.

您跨境电商消费的主要商品类型为

美妆个护
服饰鞋包
电子产品
食品保健
其他
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8.

您最常使用的跨境电商平台是

天猫国际/京东国际
小红书/抖音跨境直播
SHEIN/Shopee
亚马逊/eBay
个人代购/海外购买
其他
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9.

您选择跨境电商平台消费，最主要的原因是

价格更具优势
能购买到国内难以获得的商品
品质更有保障
物流配送便捷
种类款式丰富
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10.

 以下哪些因素会影响您的跨境消费决策

商品价格
商品质量
物流速度
售后服务
促销活动
其他
*
11.

您在跨境消费中，最担心的问题是

商品质量问题
物流配送延迟或丢失
支付安全风险
售后服务不完善
关税及税费问题
其他
*
12.

您是否会因为以下因素放弃跨境消费

担心商品质量问题
物流配送时间过长或丢失
售后服务不完善
支付安全风险
对商家信誉不放心
其他
*
13.

您获取跨境商品信息的主要渠道是

A. 社交媒体平台（微信、微博、抖音等）
B. 电商平台（淘宝全球购、京东国际等）
C. 朋友或家人推荐
D. 专业海淘网站/APP
E. 电视或户外广告
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14.

我认为跨境电商平台的商品整体质量优于国内普通电商平台

非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
*
15.

 我认为跨境电商平台的正品保障是可靠的

非常不同意
不太同意
一般
比较同意
非常同意
*
16.

我认为跨境电商的物流与售后体验能满足我的需求

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
17.

跨境电商的优惠活动会促使我产生超出预算的消费

完全不会
基本不会
偶尔会
经常会
总是会
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18.

未来我会继续在跨境电商平台进行消费

非常同意
比较同意
一般
不太同意
非常不同意
*
19.

您认为当前跨境电商平台存在的最大问题是什么

商品质量参差不齐
物流配送慢
售后服务不完善
支付安全隐患
退换货流程复杂
其他
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20.

您希望跨境电商平台在哪些方面做出改进

商品质量把控
物流配送速度
售后服务质量（含退换货流程简化）
支付安全与信息透明度
商品价格竞争力
其他
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