住院患者满意度调查表（内2）

尊敬的病友及家属:
您好！感谢您对我院的信任。为持续改进护理服务质量，更好地满足您的健康需求，我们特开展本次调查。本问卷匿名填写，请您根据住院期间的亲身感受，在最符合的选项上打“√”。您的真实意见对我们至关重要。
祝您早日康复！
*
1.入院时护士对病房环境、主管医生、责任护士、安全事项的介绍
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
2.护士对您的尊重、礼貌及耐心倾听程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
3.当您按呼叫铃时，护士到达床旁的速度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
4.当您感到疼痛时，医护人员对您的关心和疼痛处理
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
5.护士用您听得懂的方式，向您讲解疾病知识、用药、康复锻炼及出院注意事项
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
6.护士为您提供的中医养生知识（如饮食调护、穴位按摩）及中医技术操作（如耳穴压豆、艾灸等）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
7.您对护士的常规护理操作水平（如静脉穿刺、测量生命体征等）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
8.您对病房环境:清洁卫生、安静程度及夜间休息质量
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
9.医院提供的膳食质量（口味、温度、营养搭配）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
10.出院手续办理的便捷程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
二、总体评价
*
1.您对本次住院期间护理服务的总体满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
2. 您是否会向亲友推荐我院？
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

三、您的意见及建议

再次感谢您的配合！祝您及家人健康平安！
问卷星提供技术支持
举报