双江自治县妇幼保健院2026年10月份收费室满意度调查表

尊敬的女士/先生：
您好!感谢您选择双江自治县妇幼保健院。为了解我院各科医疗服务情况，使我们的工作不断改进，更能贴近您的需求，麻烦您将医务人员的服务情况如实告知我们（请您在选择的项目前选择）。
谢谢合作！祝您早日康复！
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1.
您对收费室工作人员服务态度是否满意？
满意
不满意
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2.
您对收费室窗口的业务办理效率是否满意？
满意
不满意
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3.
您对收费室缴费流程（含线上/线下）是否满意？
满意
不满意
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4.
工作人员对生育报销、缴费等妇幼政策是解答是否满意？
满意
不满意
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5.
收费人员有无迟到、早退、脱岗或串岗等现象吗？
没有
经常
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6.
收费室工作人员有无闲聊 、长时间接电话、无视您要缴费的现象？
没有
经常
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7.
收费人员有无下班时拒绝收款或挂号？
没有
经常
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8.
收费员有无收错现金、开错发票的现象？
没有
经常
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9.
收费人员为了省麻烦、没有或不愿找零钱，有无拒收大额人民币的行为？
没有
经常
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10.
您对收费室工作的总体评价？
满意
不满意
11.
你对收费室妇幼专属的服务，你有什么建议？
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