避暑山庄景区游客旅游满意度调查问卷

尊敬的游客：
       您好！我们是石家庄学院的避暑山庄景区用户研究小组，为了了解本景区的具体情况，以及使您的旅途更加安心、更加舒心、更加开心，所以想在景区体验满意度及用户心声和网站操作满意度及网站功能是否满足用户需求两个方面了解您的想法，您的宝贵意见，对于我们非常重要，本问卷也采用不记名方式，请放心填写。祝您一路平安，旅途愉快。
一、基本信息
*
1.
您的性别 （单选题）
男
女
*
2.
您的年龄 （单选题）
15岁及以下
16岁-35岁
36岁-55岁
56岁及以上
*
3.
您的职业 （单选题）
学生
上班族
自由工作者
退休人员
其他
*
4.
您外出旅游的频率（单选题）
常常
经常
偶尔
从不
*
5.
你是否到过承德避暑山庄景区
是
否
二、景区体验满意度
*
6.
您对景区工作人员服务态度的满意度（单选题）
很满意
比较满意
一般
不满意
*
7.
您对景区内饮食住宿配套服务的满意度（单选题）
很满意
比较满意
一般
不满意
*
8.
您对景区观景设施的满意度（单选题）
很满意
比较满意
一般
不满意
*
9.
您对景区娱乐设施的满意度（单选题）
很满意
比较满意
一般
不满意
*
10.
您对避暑山庄景区总体旅游服务评价
很不满意不满意一般满意很满意
景区内部设施及服务
景区内部设施及服务
景区酒店餐饮设施及服务
景区酒店餐饮设施及服务
酒店浏览设施及服务
酒店浏览设施及服务
景区交通设施及服务
景区交通设施及服务
三、网站使用体验满意度
*
11.
您是从何处了解避暑山庄信息的？【多选题】
电视广告
朋友介绍或朋友圈
自媒体宣传
景区官方网站
互联网查询
其他
*
12.
旅游前，您会利用网站提前了解旅游景区吗？（单选题）
会
不会
*
13.
在网站页面设计上，您认为哪方面有不足？【多选题】
网页布局
内容丰富度
字体设计
图片提示
*
14.
您会使用网站上订购酒店和餐饮服务吗？（单选题）
会
不会
*
15.
您会使用网站来制定旅游路线吗？（单选题）
会
不会
*
16.
在网站中您使用频率最高的板块有哪些？【多选题】
招标公告
在线讲解
周边推荐
酒店餐饮
文创商城
预约订票
娱乐活动
行动路线
*
17.
您认为该网站对您的帮助大吗？（单选题）
很大
一般
很小
没有帮助
18.
你认为该景区需要在哪方面进行改进：
问卷星提供技术支持
举报