新零售背景下晨光文具营销现状调查问卷

尊敬的女士/先生:
您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您在新零售环境下对晨光文具的消费体验，以期为其营销优化提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您根据真实感受放心填写。填写时间为2-5分钟，感谢您的支持与配合！
一、基本信息
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1.您的性别
男
女
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 2.您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
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3. 您的职业
在校学生
职场人士
自由职业者
其他
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 4.您每月可支配收入/生活费
1000元及以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5001元及以上
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 5.您购买晨光文具的频率
每周1次及以上
每月1-2次
每季度1-2次
半年1次及以下
从未购买过
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 6.您常购买晨光文具的渠道【多选题】
线下晨光生活馆/九木杂物社
校园周边文具店
超市/便利店文具专区
天猫/京东等电商官方旗舰店
抖音/小红书等社交电商平台
社群团购/直播带货
其他线上线下渠道
二、SICAS模型量表。请根据您的实际感受，选择最符合的选项：1=很不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=很同意
（一）认知
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7.我在学校或小区周边的文具店、超市里经常能看到晨光文具的产品。
很不同意
很同意
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 8.我在天猫、京东、抖音等平台能轻易找到晨光的官方旗舰店或授权店铺。
很不同意
很同意
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 9.我留意到晨光在小红书、抖音等社交平台上有相关推荐或测评内容。
很不同意
很同意
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 10.我几乎没在线上或线下的任何渠道主动注意到晨光文具的营销信息。
很不同意
很同意
（二）兴趣
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11.晨光与《斩神》《剑来》《原神》等国漫或游戏IP的联名款会引起我的购买兴趣。
很不同意
很同意
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12. 我会愿意观看或收藏晨光文具的开箱测评、手帐教程或创意DIY视频。
很不同意
很同意
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 13.晨光文具针对不同消费群体的产品细分符合我的需求晨光的线下快闪活动或主题展（如国漫嘉年华）会吸引我前去体验或打卡。
很不同意
很同意
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14.我觉得晨光目前的产品设计或营销活动缺乏新意，难以吸引我的注意。
很不同意
很同意
（三）互动
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15.我参与过晨光在线上或线下发起的互动活动（如集章换礼、话题挑战、快闪店互动等）。
很不同意
很同意
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 16.我会在晨光的官方账号或社群中留言、参与讨论或分享自己的使用体验。
很不同意
很同意
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 17.我会参与晨光在直播间的互动（如主播答疑、弹幕抽奖、专属优惠等）。
很不同意
很同意
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 18.我从不主动评论或回复晨光官方发布的任何内容。
很不同意
很同意
（四）购买
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19.我购买晨光文具的整体流程（包括支付、物流、售后等）让我感到满意。
很不同意
很同意
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20.九木杂物社线下门店的沉浸式陈列和IP限定款会促使我产生购买冲动。
很不同意
很同意
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 21.晨光在线上渠道的促销活动或会员专属折扣会促使我下单购买。
很不同意
很同意
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 22.在购买晨光产品时，我经常遇到缺货、线上线下价格不统一或其他问题。
很不同意
很同意
（五）分享
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 23.我会在朋友圈、小红书或抖音上分享我购买的晨光文具或手帐作品。
很不同意
很同意
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 24.如果同学、同事或朋友问我推荐好用的文具，我会优先推荐晨光。
很不同意
很同意
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25.晨光的“分享有奖”或“老带新”活动会鼓励我进行分享和推荐。
很不同意
很同意
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26.我不会特意向别人推荐晨光，因为觉得它和其他文具品牌没有太大区别。
很不同意
很同意
三、用户持续消费意愿
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 27.未来，我会继续选择购买晨光文具。
很不同意
很同意
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28. 如果晨光推出新产品或新系列，我愿意尝试购买。
很不同意
很同意
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 29.与其他文具品牌相比，我更倾向于长期使用晨光的产品。
很不同意
很同意
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30.我不太会再次购买晨光文具。
很不同意
很同意
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