美食点单小程序

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1. 您的身份【单选】
A. 在校本科生
B. 在校研究生
C. 教职工
D. 其他
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2. 您平均一周使用美食点单小程序/外卖平台点餐的频次?【单选】
A. 几乎不用
B. 1-2次
C. 3-5次
D. 6次及以上
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3. 您点餐时，优先关注哪些信息?【多选】【多选题】
A. 菜品价格、优惠活动
B. 菜品图片、用户评价
C. 出餐等待时长
D. 取餐位置
E. 菜品口味、食材原料
F. 配送方式
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4. 您一般在什么场景下使用美食点单小程序点餐?【多选】【多选题】
A. 不想出门，宿舍就餐
B. 课间时间紧张，提前预点，到店直接取餐
C. 多人聚餐下单
D. 食堂高峰期，避开排队
E. 其他
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5. 在现有美食点单小程序使用过程中，您遇到过哪些问题?【多选】【多选题】
A. 菜单分类混乱，找菜麻烦
B. 优惠规则复杂看不懂
C. 看不到实时排队/出餐进度
D. 菜品图片和实物差距大
E. 下单后不能便捷修改订单
F. 没有遇到明显问题
G. 其他
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6. 您是否希望小程序提供预定取餐功能（提前下单，到店直接取餐无需排队）?【单选】
A. 非常希望
B. 一般，可有可无
C. 不希望
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7. 点餐时，您是否需要查看菜品的营养、辣度、忌口提示（如有无香菜、过敏原）?【单选】
A. 每次都会看，很重要
B. 偶尔看
C. 不需要
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8. 您偏好哪种订单提醒方式?【多选】【多选题】
A. 小程序内消息推送
B. 手机弹窗通知
C. 不需要提醒
D. 短信提醒
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9. 对于美食点单小程序，您更在意?【单选】
A. 页面简洁，操作步骤少
B. 优惠多、活动丰富
C. 菜品齐全，选择多
D. 订单状态实时更新
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10. 如果小程序增加收藏店铺/菜品功能，您会使用吗?【单选】
A. 经常使用
B. 偶尔使用
C. 不会使用
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11. 当餐品出现错漏、口味不满意时，您希望小程序提供什么售后方式?【多选】【多选题】
A. 在线客服对话
B. 一键发起退款/补餐申请
C. 电话联系商家
D. 自行到门店沟通
12. 开放题:您对校园美食点单小程序，还有哪些期待的功能或者改进建议?
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