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在线评论如何影响女性消费者服饰下单意愿问卷
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您好!我们正在进行一项关于“在线评论如何影响女性消费者服饰购买决策”的研究,本问卷旨在了解您在浏览服饰类商品时,在线评论对您下单意愿的影响。
本问卷实行匿名填写,您的所有回答将被严格保密,仅用于本次研究的统计分析。我们郑重承诺,您的个人信息和填写内容将得到保护,绝不会泄露或用于任何其他用途。请您根据自身的真实情况和感受如实放心填写。
问卷大约需要2-3分钟完成。您的参与对本研究至关重要,我们由衷感谢您的支持与合作!
一、消费者评论质量感知
判断下列陈述与您实际情况的符合程度。请点击相应的数字。1=非常不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=非常同意
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1、我认为详细说明尺码、面料、版型等关键信息的评论,对我有参考价值
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2、我倾向相信那些看起来是真实买家发布的评论。
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3、与商品本身不相关的评论(如吐槽快递)对我来说用处不大。
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4、我认为,既提到优点也提到缺点的评论更为可信。
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5、我能明显感知到服饰评论的整体情绪基调
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二、消费者评论效价感知
判断下列陈述与您实际情况的符合程度。请点击相应的数字。1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意
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6、我会根据评论的正负倾向调整对服饰商品的好感度
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7、我曾因为看到大量正面评论而购买了原本未计划的商品。
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8、该服饰的负面评论不会影响我对商品的整体印象
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9、即使有少量负面评论,只要整体好评多我仍会考虑购买
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三、消费者评论形式感知有用性
判断下列陈述与您实际情况的符合程度。请点击相应的数字。1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意
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10、我觉得文字评论能有效帮助我判断服饰是否适合自己
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11、服饰商品的图片评论对我的购买决策很有帮助
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12、视频评论能让我更直观地了解服饰的版型和质感
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13.带有细节图的评论比纯文字评论对我更有用
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四、下单意愿
判断下列陈述与您实际情况的符合程度。请点击相应的数字。1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意
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14、综合评论情况,我会产生更强的意愿下单这款服饰
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15、即使有其他选择(比如价格更便宜的服饰),我也愿意优先选择一款评论表现好的服饰
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16、我会向身边人推荐评论口碑不错的服饰
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17、在过去的购物经历中,在线评论经常帮助我做出最终的购买决定。
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第四部分:补充信息
填写说明:请根据您的个人情况,回答以下问题。
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18. 您的年龄段:
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36岁及以上
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19、您平均每月网购服饰的频率是:
几乎不买
1-2次
3-4次
5次及以上
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20、您最常使用哪个电商平台
购买服饰?
【多选题】
淘宝/天猫
京东
小红书
抖音商城
唯品会
拼多多
其他
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21、 您自己发布在线评论的频率是?
几乎从不
偶尔(对特别满意或不满意的商品)
经常
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22、 总体而言,您认为在线评论对您网购服饰决策的重要性如
何?
一点也不重要
不太重要
一般
比较重要
非常重要
问卷到此结束,再次衷心感谢您的耐心填写与宝贵支持!😘😘
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