农村快递普及情况及现状调查

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1.
1. 您的性别
A. 男
B. 女
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2.
2. 您的年龄
A. 18岁以下
B. 18–30岁
C. 31–50岁
D. 51–65岁
E. 65岁以上
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3.
3. 您的身份
A. 在校学生
B. 务农人员
C. 外出务工返乡人员
D. 乡镇个体户
E. 其他
二、快递覆盖与取件现状
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4.
4. 您所在村庄是否有快递服务点（驿站、超市代收点等）
A. 有，常态化营业
B. 有，不定期营业
C. 没有，需到乡镇取件
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5.
5. 快递点距离您家距离
A. 500米以内
B. 500米–1公里
C. 1–3公里
D. 3公里以上
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6.
6. 您取快递的主要方式
A. 送货上门
B. 村级代收点自取
C. 乡镇快递总站自取
D. 他人代取
三、快递使用情况
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7.
7. 您日常收发快递的频率
A. 每周多次
B. 每月2–3次
C. 每季度1–2次
D. 极少使用
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8.
8. 您快递主要用途（可多选）【多选题】
A. 日常网购生活用品、服饰
B. 农资、农具、种子化肥
C. 电子产品、日用品
D. 农产品寄卖出货
E. 其他
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9.
9. 您是否寄过本地农产品、土特产
A. 经常
B. 偶尔
C. 从未
四、服务体验与现存问题
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10.
10. 您取快递是否被收取额外保管费、超期费
A. 经常有
B. 偶尔有
C. 从未有
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11.
11. 您遇到过的快递问题（可多选）【多选题】
A. 距离远、取件不便
B. 通知不及时、漏通知
C. 快件堆放杂乱、难找件
D. 快件破损、丢失
E. 工作人员服务态度一般
F. 营业时间不合理、经常关门
G. 没有遇到问题
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12.
12. 农村快递配送速度您觉得如何
A. 很快
B. 正常
C. 偏慢
D. 很慢
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13.
13. 您对本村快递服务整体满意度
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
五、需求与改进建议
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14.
14. 您最希望改善的快递问题（可多选）【多选题】
A. 网点进村、缩短取件距离
B. 取消私自额外收费
C. 延长营业时间、规范管理
D. 提升派送速度
E. 加强快件保管，减少破损丢失
F. 提升工作人员服务水平
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15.
15. 您是否支持快递点增加农产品代收、仓储、代寄便民服务
A. 非常支持
B. 支持
C. 无所谓
D. 不支持
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16.
16. 您认为“快递进村”对农村生活、农产品销售是否有帮助
A. 帮助很大
B. 有一定帮助
C. 帮助较小
D. 没有帮助
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17.
17. 对于农村快递发展，您还有什么意见或建议？
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